Framåtlutat och problemfritt när Nordlo levererar helhetslösning till SIGI Europe
Kundcase
Digitaliserad tillväxt och smidiga förvärv hos Lindströms bil AB
Vad är nyckeln till ett partnerskap som varat i över 20 år? I fallet Lindströms Bil och Nordlo handlar det om leveranssäkerhet, förtroende och ett nära och ärligt samarbete mellan parterna. ”Det har varit en självklarhet att ha kvar Nordlo” säger Johan Gustavsson, vice VD på Lindströms Bil.
Lindströms bil är en auktoriserad återförsäljare av Toyota och Lexus, erbjuder verkstadsservice, däckhotell, hyrbilsuthyrning och försäljning av reservdelar. Partnerskapet med Nordlo inleddes 2005 och sedan dess ha företaget gått från ca 20 anställda till över 220 medarbetare på sju orter.
”Nordlo har tagit fram och utvecklat vår IT och infrastruktur från grunden. Det formar hur vi arbetar med IT idag. Samarbetet är genuint, ärligt och behovsstyrt. Fokus är inte bara sälj. De känner oss, förstår vad vi behöver och kommer med förslag utifrån våra behov och förutsättningar. Dessutom kommer vi bra överens på ett personligt plan.” säger Johan Gustavsson.
”Jag har nog aldrig jobbat med en IT-partner som varit så tillgänglig som Nordlo”
En leveranssäker helhetsleverantör
Nordlo är helhetsleverantör av Lindströms bils IT. Vi sköter driften, levererar arbetsplats och stöttar med en snabb och kunnig support. Dessutom har vi en personlig konsult på plats på 50%, som även han har varit med från start. ”Det är betydelsefullt för oss att ha Mattias på plats hos oss. Både för det löpande samarbetet och för utvecklingen framåt. Vi växer hela tiden. Nordlo är alltid med och möjliggör tillväxt och smidiga förvärv. Vi har allt förtroende för Nordlo och uppskattar deras leveranssäkerhet.” fortsätter Johan Gustavsson
Att driva utveckling i en traditionell bransch
Bilbranschen är traditionell, den digitala mognaden varierar och att få med en hel verksamhet i förändringsarbetet kan vara knepigt.
”Lindströms Bil är ett optimistiskt företag som satsar på digitalisering och utveckling. Utöver att vi levererar drift och hårdvara till kontoren, har vi skapat digitala och automatiserade lösningar till verkstadsprocessen. Tillsammans med Nordlo har de skapat en effektiviserad verksamhet med automatiserade flöden för att kunna erbjuda effektiv och smidig service till kunder och medarbetare.” säger Andreas Karlsson, affärsansvarig på Nordlo.
Johan Gustavsson håller med och kompletterar ”Jag har nog aldrig jobbat med en IT-partner som varit så tillgänglig som Nordlo. Är det något som strular kan vi alltid få kontakt med Andreas och Mattias, vardagar, kvällar och helger. Verksamhetsinsikt är viktigt och det är skönt att ha en support som har koll på vår historik och känner till våra behov. Man får snabb återkoppling och proaktiv stöttning framåt. Vi förstår varandra.”
Tillväxt och digitalisering i framtiden
Flera aktörer inom branschen har som mål att 50% av bilförsäljningen ska ske digitalt till 2030. Lindströms Bil, satsar på kvalitet och väljer att skynda långsamt. ”Vi jobbar just nu med att ta fram en kundresa som är digitaliserad, säker och tillgänglig. Målet är att skapa en överblick och bättre samordning mellan kontor, verkstäder och leverans till kund. Nordlo är en självklar del av detta förändringsprojekt.” avslutar Johan Gustavsson
Om Lindströms Bil
Lindströms Bil är en auktoriserad återförsäljare för Toyota och Lexus. De jobbar med både nybilsförsäljning och försäljning av begagnade bilar, samt stöttar sina kunder med allt annat som hör bilägarskapet till. Idag har de fullserviceanläggningar med bilförsäljning, serviceverkstäder och reservdelsförsäljning på sju orter, med 220+ medarbetare. De erbjuder även biluthyrning och däckhotell.