Norsk Tur
opplever høy
driftssikkerhet
med Nordlo
Kontinuerlig oppetid
Med mottoet «skreddersydd kvalitet i alle ledd» har Norsk Tur behov for skreddersydde IT- og telekommunikasjonsløsninger slik at de alltid er tilgjengelige for sine kunder og aldri behøver å oppleve avbrudd i kommunikasjonen.
Reisearrangøren Norsk Tur arrangerer gruppereiser til destinasjoner over hele verden for privatpersoner og bedrifter. Bedriften har vært kunde hos Nordlo i Vennesla i cirka 20 år.
«Nordlo sørger for at vi ikke opplever nedetid og at vi er tilgjengelige 24/7 for våre kunder som kan befinne seg i andre tidssoner eller har behov for å nå oss»
- Anne-Kristin Krzyzowski, produksjonssjef i Norsk Tur.
Skreddersydd løsning
Alle IT- og telekomløsninger leveres og drives av Nordlo. IT-plattformen er en skreddersydd kombinasjon av skytjenester og serverløsninger. Nordlos automatiske IT-drift og SLA-avtale innebærer at IT-løsninger aldri ligger nede.
Dessuten er Nordlos konsulenter på plass hos Norsk Tur noen faste timer per uke for å sikre god brukertilfredshet.
Kundenytte
Med den fleksible sentralbordløsningen Mobilt Bedriftsnett får kundene alltid svar. Dessuten er det gratis å ringe internt og ansatte kan håndtere sin egen tilgjengelighet. Løsningen lar deg markere fravær og se om kolleger er tilgjengelige eller opptatte. Kundene kommer derfor alltid til rett person. Dessuten er 1881 integrert slik at man kan se hvem som ringer.
«Nordlo kjenner våre behov ned til minste detalj og foreslår løsninger som hjelper oss med å leve opp til mottoet. Dessuten er det veldig bekvemt å ha et samarbeid med bare én leverandør», sier Krzyzowski. Ler mer på norsktur.no.