Fremtidsrettet og problemfritt når Nordlo leverer helhetsløsning til SIGI Europe
Kundecase
Ludvig Svensson blir mer effektive med automatiserte
prosesser
Utfordring
Den familieeide tekstilbedriften Ludvig Svensson legger stor vekt på innovasjon og har en lidenskap for tekstiler med fokus på funksjon og design. Bedriften er en global aktør med lokal forankring, og når de fikk behov for å digitalisere innovasjonsprosessen sin, valgte de Nordlo som sin nære samarbeidspartner.
Siden innovasjon og nye kundetilpassede løsninger er en såpass viktig del av Ludvig Svenssons virksomhet, var de nødt til å utvikle og digitalisere de interne prosessene for å legge til rette for videre utvikling og for å avlaste medarbeiderne. Når bedriften fikk problemer med å følge opp og gi tilbakemeldinger på innovasjonsforslag som medarbeiderne sendte til bedriftens idekasse, tok de kontakt med sin helhetspartner for IT og digitalisering, Nordlo og deres forretningsutvikler, for å se om det var mulig å digitalisere og automatisere prosessen
«Vi merker stor forskjell nå som vi kan håndtere innovative ideer på en effektiv måte»
- Stefan Rietdijk, forretningsutvikler hos Ludvig Svensson
Løsning
«Ludvig Svensson er en innovativ og fremadrettet bedrift som utfordrer oss på en positiv måte, og som det er spennende å samarbeide med», sier Viktor Gustavsson, forretningsutvikler hos Nordlo. «Vi startet sammen et prosjekt for å utvikle innovasjonsteamets prosess for håndtering av ideer for utvikling av bedriften».
Selve innovasjonsprosessen har eksistert i mange år i bedriften allerede, og inntil nylig gikk den ut på at medarbeiderne i bedriften sendte inn ideer på e-post eller skjema. Det ble imidlertid vanskelig å følge opp, besvare og lage statistikk over ideene, og medarbeiderne kunne heller ikke følge med på hva som skjedde med ideene de sendte inn.
«Vi merker stor forskjell nå som vi kan håndtere innovative ideer på en effektiv måte. Nå har vi et innovasjonsteam som tar seg av innsendte ideer via automatiserte prosesser i bedriftens skymiljø», sier Stefan Rietdijk, forretningsutvikler hos Ludvig Svensson. «Transparensen er også forbedret slik at våre 370 medarbeidere i ulike land kan følge innovasjonsprosessen på en enkel måte».
Den største utfordringen var at selve ideprosessen var tidkrevende, siden medarbeiderne hos Ludvig Svensson måtte følge opp og stille spørsmål om det var noe som manglet i ideene som ble sendt inn. De manglet også en tydelig strategi for lagring av dokumentene.
Som et steg på veien mot en mer datadreven organisasjon kan de manuelle delene av arbeidet nå automatiseres. Takket være økt transparens kan medarbeiderne dessuten følge med på ideen sin og se hvordan de bidrar til å utvikle bedriften.
Nå utnytter Ludvig Svensson flere av mulighetene som finnes i organisasjonens eksisterende produktivitetsverktøy. Utfylte skjemaer legges til i automatiserte arbeidsflyter som startes når en idé sendes inn, og medlemmene i innovasjonsteamet tildeles oppgaver automatisk. I tillegg til en enklere og raskere prosess er det også blitt mye enklere å få frem riktig informasjon raskt.
«Vi har så langt bare skrapt på overflaten – det finnes mange flere muligheter for å automatisere prosesser og bedre effektiviteten i det eksisterende miljøet vårt”, fortsetter Stefan. “I neste trinn skal vi ta for oss andre arbeidsflyter som kan digitaliseres for å øke effektiviteten. Jeg anbefaler at bedrifter som ønsker å gå i gang med automatisering, tar kontakt med Nordlos forretningsutvikler. Viktor har virkelig vært en god støtte for oss».
Kundenytte
Samarbeidet mellom Nordlo og Ludvig Svensson bygger på et nært partnerskap, der Nordlo fungerer som proaktiv IT-partner for Ludvig Svenssons eksisterende IT-organisasjon. Samarbeidet startet med en oppdatering av Ludvig Svenssons IT-sikkerhetsløsninger, lisenshåndtering og serverinfrastruktur. Nordlo hjelper bedriften med alt fra IT-drift til nettverk, IT-sikkerhet, lisenshåndtering og digitaliseringstjenester, og det har gitt Ludvig Svensson mer tid å jobbe med innovasjon og selskapets kjerneområder.
Nordlos konsulenter er på plass hos kunden hver uke og driver prosjekter knyttet til infrastruktur, nettverksløsninger og skyreisen. Nordlo har også 24/7-support for Ludvig Svenssons enheter over hele verden. «Med en proaktiv arbeidsmåte og visjonsmøter ser vi fram til å gå i gang med den digitale utviklingen sammen med Ludvig Svensson», sier Per Bidemyr, kundeansvarlig hos Nordlo.
Om Ludvig Svensson
Ludvig Svensson tilbyr klima- og miljøløsninger til profesjonelle interiørkonsulenter og gartnerier. Det er en familieeid tekstilbedrift i fjerde generasjon som ble etablert i 1887. Ludvig Svensson er en mål- og verdistyrt bedrift med korte beslutningsveier.
Bedriften er organisert i to forretningsområder: Climate Screens og Interior Textiles. Globale strategier med kundefokus realiseres lokalt gjennom datterselskapene i Nederland, USA, Mexico, Kina og Sør-Korea.
Tekstilene produseres i egne fabrikker i Kinna i Sverige og Shanghai i Kina under varemerket Svensson og eksporteres til over 130 land. Hovedkontoret er i Kinna. Konsernet omsetter for 740 millioner svenske kroner og har 370 medarbeidere.
Les mer på ludvigsvensson.com