Fremtidsrettet og problemfritt når Nordlo leverer helhetsløsning til SIGI Europe
Kundecase
Vellykket
partnerskap
mellom Nordlo
og Cervera
Digital stabilitet og fleksibilitet i fokus
Cervera er en ledende aktør innen kjøkkenprodukter og boliginnredning, og har i likhet med mange andre aktører i varehandelen behov for å håndtere en rask endringstakt for å skape en sømløs opplevelse for sine kunder. For å møte morgendagens forventninger fra forbrukerne kreves en robust digital infrastruktur og høy grad av fleksibilitet. IT-drift må fungere perfekt i alle situasjoner og kontinuerlig utvikle seg for å støtte deres forretningsmål og vekststrategier.
«For oss på Cervera er det avgjørende å jobbe med en trygg, fleksibel og teknisk dyktig partner som deler våre verdier og gjør det mulig med en høy endringstakt. Vår virksomhet er avhengig av en IT-drift som fungerer fult ut i alle situasjoner og som fortsetter å utvikle seg over tid, sier Rasmus Andersson, IT-ansvarlig i Cervera.
«For oss på Cervera er det avgjørende å jobbe med en trygg, fleksibel og teknisk dyktig IT-partner som deler våre verdier og gjør det mulig med en høy endringstakt»
Cervera frigjør intern kompetanse med hjelp fra Nordlo
Cervera ville frigjøre intern kompetanse for å fokusere mer på kjernevirksomheten, innovasjon og forretningsutvikling, derfor falt valget på en IT-partner og Nordlo. Partnerskapet strekker seg mange år tilbake og innebærer alt fra den daglige IT-driften til å utvikle avanserte tekniske løsninger som forbedrer IT-leveransen.
Samarbeidet innebærer infrastruktur, drift utvikling, integrasjoner, konsultasjon og support for Cerveras butikker. Nordlos servicedesk fungerer som Single Point of Contact for alle IT-relaterte spørsmål, noe som sikrer en smidig og effektiv håndtering om et problem skulle oppstå.
Stabil IT-drift gir Cervera mulighet til å vokse
Ved å samarbeide med en partner har Cervera kunnet sikre en stabil og fleksibel IT-drift som støtter deres virksomhet. Nordlo håndterer all teknologi som kassasystemer, nettverksutstyr og backoffice datamaskiner slik at de kan fokusere på å forbedre kundeopplevelsen og videreutvikle sin forretning og sine tilbud. Det dedikerte hos Nordlo lytter til Cervera sine behov, presenterer løsninger og fungerer som rådgivere med et teknisk overordnet ansvar.
Om Cervera
Cervera er Sveriges ledende aktør innen kvalitetsprodukter til kjøkken, hjemmet og gavebordet med utsalg både online og i et 70-talls butikker rundt om Sverige. Siden våren 2018 har de også hatt online butikk i Norge, og siden 2022 online butikk i Finland. Les mer på cervera.no.