Hvordan Nordlo har vært Complérs strategiske IT-partner gjennom flere år
Kundecase
Gekås Ullared
velger Nordlo
som IT-partner
og rådgiver
Utfordring
Gekås i Ullared er et sterkt voksende besøksmål, som siden starten av 60-tallet gradvis utviklet seg til en fullskala turistdestinasjon med butikker, restauranter og en egen ferielandsby. Behovet for drift med kontinuerlig tilgjengelighet ble med tiden stadig mer kritisk, samtidig som at den gamle serverparken i bedriftens eget datasenter måtte fornyes.
«Vi er veldig imponerte over at produktet leverer som det gjør. Dette er et enormt løft for oss ytelsesmessig, hele miljøet går raskere»
Løsning
Da det var på tide å fornye servere og SAN i bedriftens eget datasenter, tok bedriften kontakt med flere ulike leverandører, bl.a. Nordlo Borås, for å sammenligne forskjellige løsninger og finne det som passet best. IT-miljøet var komplekst i seg selv og det krevdes riktig ekspertise for å produsere den beste løsningen. Det var også nødvendig å bygge inn mer sikkerhet i datasenteret for å eliminere Single Point of Failure, at feil i én del av systemet avbryter hele driften. «Gekås er Sveriges største turistmål. Når varehuset er fullt, må all teknologi fungere fra kasselinjen og helt ut til lageret. Vi snakker om en nedetid på maks ett minutt. Derfor er kravene til driftssikkerhet veldig høye», sier Johan Armfelt, IT-sjef på Gekås.
Løsningen til Nordlo i Borås viste seg å være den beste, etter grundige sammenligninger med andre alternativer og leverandører.
– Vi så på mange løsninger, og for to år siden trodde vi at vi hadde funnet den rette, sier Magnus Eliasson som arbeider på Gekås IT-avdeling. Men det var ikke tilfellet, og i løpet av de siste seks månedene har vi vurdert og sammenlignet ulike løsninger. Det var da vi kom frem til at Nordlos løsning var den beste for vår virksomhet. Nordlo leverte en lagringsløsning samt flere servere for å oppfylle de kravene vi har i vårt datasenter, noe som utkonkurrerte andre leverandører.
«Det er veldig positivt at vi ble utsatt for konkurranse, men at Gekås likevel valgte oss etter den lange sammenligningsprosessen de gjennomførte», sier Christian Fast i Nordlo. Det viser hvilken kompetanse vi kan tilby våre kunder.
Samarbeidet og den tette kontakten med leverandøren er viktig for Gekås’ IT-avdeling. – Vi har et veldig godt samarbeid med Nordlo Borås, og fremfor alt med de rette personene. Vi vil ha så få samarbeidspartnere som mulig, slik at vi kan opprettholde en god, tett relasjon. Vi kan stole på Nordlo som leverandør, backup, spesialkompetanse og rådgiver, fortsetter Johan.
«Nordlo fungerer delvis som backup og support hvis det skjer noe i IT-avdelingen vår. De kjenner miljøet og kan bidra med den ekspertisen vi trenger for å spe på i vår egen avdeling. Martin Westberg hos Nordlo er en dyktig teknisk spesialist som utfyller oss. Vi har en avtale om at Nordlo kommer hit regelmessig for å holde seg oppdatert på miljøet vårt og samtidig gir oss ny innsikt og diskuterer fremtidige endringer. Ettersom Martin også er konsulent for andre kunder, kjenner han til andre typer problemer som kan oppstå samt løsningene på disse. Sammen kan vi arbeide proaktivt med IT».
Kundenytte
Resultatet av oppgraderingen i datasenteret var vellykket.
«Vi opplevde noen mindre problemer på veien, men de hadde ikke noe med Nordlo å gjøre. Vi er veldig imponerte over at produktet leverer som det gjør. Dette er et enormt løft for oss ytelsesmessig, hele miljøet går raskere. Det går raskere å sette maskiner i drift, den daglige administrasjonen for IT-avdelingen blir raskere og mye enklere samt at driftssikkerheten blir høyere.»
Servermiljøet er nå satt i drift i testmodus, og snart skal vi i gang med en migrering der data flyttes over steg for steg.
«Det er mye arbeid å gjøre før vi kan utnytte det fullt ut, men det skal bli fint å tømme det gamle miljøet for data og pensjonere det. Vi har testet det ut og vet at det kommer til å fungere. Nordlos løsning var rett og slett den løsningen som ga oss mest teknologi for pengene», sier Johan.
For andre som står overfor samme situasjon anbefaler Johan at man tar seg tid til å se på mulige løsninger. For Gekås tok det mellom seks måneder og to år. Det er viktig å finne den rette, og i teknologiskiftet som skjer nå er det viktig å være nøye med hva man velger. Han tar også opp den nyeste satsingen deres, som er en form for fysisk netthandel der man må befinne seg i Gekås’ nettverk for å kunne bestille utemøbler. «Det blir mange spennende prosjekter for oss ved IT-avdelingen. Vår administrerende direktør kommer med nye ideer, og så må vi på IT raskt finne løsninger for at ideene skal kunne settes ut i virkeligheten. Derfor har vi behov for raske IT-løsninger med en infrastruktur som sørger for at de fungerer. Som hjelp har vi hatt Nordlo Borås de siste ti årene, og det gir oss mye trygghet», avslutter Johan.