Servicedesk

Med vår dyktige servicedesk får brukerne dine rask support, for et forbedret digitalt arbeidsmiljø slik at du kan jobbe uten avbrudd. Vi forenkler hverdagen for både brukere og IT-ledere ved å tilby tett samarbeid og ett kontaktpunkt (SPOC) for alle dine IT-relaterte hendelser og forstyrrelser. 

HjemIT-tjenesterModerne arbeidsplass Servicedesk

Hva er servicedesk for bedrifter? 

En servicedesk er deres sentrale kontaktpunkt, eller Single Point of Contact, for alle deres IT-relaterte spørsmål og problem. Nordlo tilbyr en omfattende løsning for teknisk support og hendelseshåndtering, som dekker alt fra grunnleggende støtte til avansert problemløsning.

Servicedesken består av våre erfarne og dyktige IT-teknikere og spesialister som håndterer de fleste saker direkte i førstelinjesupport.

Hvorfor skal vi ha en servicedesk? 

En erfaren og engasjert servicedesk som støtter bedriften deres med IT-relaterte spørsmål, øker både tilgjengelighet og ytelse i deres IT-system. Noe som igjen øker produktiviteten til deres medarbeidere så de kan fokusere på sitt arbeid uten å bli forstyrret av teknologi som ikke fungerer.

En outsourcet servicedesk gir dere tilgang til en bred IT-ekspertise, noe som leder til fleksibilitet og kostnadseffektivitet. Dette da behovet for interne ressurser for å håndtere medarbeidernes problem reduseres. Nordlo tilbyr også økt tilgjengelighet med mer generøse åpningstider til en rimeligere kostnad enn en intern support. Så overlat ansvaret for supporten deres til oss på Nordlo og fokuser deres interne IT-ressurser på å utvikle virksomheten for en mer strategisk bruk av kompetanse på deres bedrift.

Läs mer om lösningar med Nordlos servicedesk

KUNDCASE

Returkraft velger Nordlo som samarbeidspartner

«Nordlo kommuniserer og presenterer utfordringer og løsninger på en folkelig måte, og håndterer raskt eventuelle utfordringer som meldes inn til Nordlos supportsenter»

LEVERING

Administrerte tjenester – IT som vokser med deg

ordlos administrerte tjenester tilbyr et skalerbart IT-miljø tilpasset din bedrift, komplettert med en engasjert servicedesk som alltid er nær og forstår din virksomhet.

LEVERING

Helhetsansvar – Outsourcing av hele IT-miljøet

Outsourc hele IT-miljøet til Nordlo. Vi garanterer et pålitelig og sikkert miljø som alltid er tilgjengelig for ansatte og kunder.

KUNDECASE

Suksessfullt partnerskap mellom Nordlo og Cervera

Nordlos servicedesk fungerer som Single Point of Contact for alle IT-relaterte saker, noe som sikrer en smidig og effektiv håndtering når et problem oppstår.

Vil du komme i kontakt?

Denne nettsiden bruker informasjonskapsler og personopplysninger

Når du besøker https://nordlo.com bruker vi på Nordlo Group AB informasjonskapsler og dine personopplysninger. Noen informasjonskapsler og noen behandlinger av personopplysninger er nødvendige, mens du selv velger om du vil samtykke til andre. Du gjør ditt valg nedenfor. Ditt samtykke er helt frivillig.

Du har visse rettigheter, for eksempel retten til å trekke tilbake ditt samtykke og retten til å klage til en tilsynsmyndighet. Les mer i vår informasjonskapselpolicy og personvernpolicy.

Administrer informasjonskapselinnstillingene dine

Informasjonskapsler og personopplysninger som vi benytter til analyser

Vi bruker informasjonskapsler fra analyseverktøyet Google Analytics og HubSpot til å analysere hvordan du bruker nettsidene våre. I tillegg behandler vi personopplysningene dine, blant annet den krypterte IP-adressen din, den geografiske plasseringen din og andre opplysninger om hvordan du bruker nettsidene våre.

Informasjonskapsler og personopplysninger vi bruker til markedsføring

Vi bruker informasjonskapsler og personopplysningene dine til å vise deg relevant markedsføring og følge opp slik markedsføring når du besøker andre nettsider eller sosiale medier. Dette gjør vi ved hjelp avGoogle,Facebook, HubSpot ogLinkedIn. Personopplysningene vi behandler i forbindelse med markedsføring, er blant annet IP-adressen din, informasjon om hvordan du bruker nettsidene våre, og opplysninger som disse tjenestene allerede har om deg.

Informasjonskapsler for personlig annonsemåling

For å vise relevante annonser, plasserer vi informasjonskapsler for å tilpasse annonser for deg.

Informasjonskapsler for tilpassede annonser

For å vise relevante og personlige annonser, plasserer vi informasjonskapsler for å gi unike tilbud som er tilpasset dine brukerdata.