Slik forbereder du organisasjonen på et cyberangrep: Guide til kontinuitet og hendelseshåndtering
Det kan høres alarmerende ut å si «forbered deg på det verste», men å jobbe proaktivt med cybersikkerhet i organisasjonen din – blant annet gjennom kontinuitets- og hendelseshåndtering – er avgjørende for å minimere konsekvensene av fremtidige sikkerhetshendelser. Her ser vi nærmere på hvordan du kan forberede virksomheten din, slik at dere står klare dersom et cyberangrep inntreffer.
Utvikle en hendelseshåndteringsplan
Hva gjør vi hvis – eller når – et angrep skjer? En hendelseshåndteringsplan beskriver hvordan virksomheten skal reagere ved et cyberangrep, slik at alle vet hva de skal gjøre for å minimere skader og raskt gjenopprette normal drift.
Håndteringsplanen bør inneholde:
- Identifisering av mistenkelig aktivitet
Etabler tydelige prosesser for raskt å oppdage unormal aktivitet og sikkerhetshendelser. Dette inkluderer både retningslinjer for hva som utgjør en hendelse og bruk av tekniske overvåkingsverktøy som SIEM og EDR/XDR. - Hvem skal kontaktes
Definer hvem som skal kontaktes, via hvilke kanaler, og hvilken informasjon som skal inkluderes i rapporteringen. - Begrensning og isolering
Beskriv tiltak for å begrense skaden, for eksempel ved å koble fra infiserte enheter og aktivere nettverkssegmentering. - Teamstruktur och ansvarsområden
Fastsett roller og ansvar for nøkkelpersoner under en hendelse for å unngå forvirring eller forsinkelser i en krisesituasjon. - Bevaring av bevis og analyse
Inkluder metoder for å sikre digitale bevis for oppfølging og analyse, som loggføring, sporbarhet og kryptering av bevismateriale. - Intern og ekstern kommunikasjon
Etabler tydelige retningslinjer for hvordan ansatte, kunder, myndigheter og andre relevante aktører skal informeres – og hvordan informasjonen skal håndteres for å unngå lekkasjer. - Gjenoppretting og restaurering
Definer trinnene for å komme tilbake til normal drift etter en hendelse. - Testing og oppdatering
På samme måte som en brannøvelse bør hendelseshåndteringsplanen jevnlig testes for å sikre at alle vet hva de skal gjøre. Oppdater planen regelmessig for å holde tritt med nye trusler, krav og behov.
Sørg for at planen er lett tilgjengelig, og at alle relevante parter vet hvor de finner den, slik at den raskt kan iverksettes ved behov.
En godt utviklet kontinuitetsplan kan minimere nedetid, beskytte kritisk informasjon og bidra til en raskere tilbakevending til normal drift etter et cyberangrep.
Utarbeid en kontinuitetsplan
En kontinuitetsplan er avgjørende for å sikre at virksomheten kan fortsette å fungere under og etter et cyberangrep. Denne planen bør supplere hendelseshåndteringsplanen og ha fokus på å opprettholde kritiske funksjoner.
Kontinuitetsplanen bør inkludere:
- Kartlegging av kritiske prosesser og ressurser
Identifiser hvilke deler av virksomheten som er avgjørende for drift og må beskyttes. Dette gjør det mulig å prioritere innsatsen der den har størst effekt.
- Reserveløsninger
Utvikle alternative arbeidsmetoder og prosesser som kan benyttes under en pågående krise, for eksempel manuelle rutiner eller backup-systemer. - Gjenopprettingsrutiner
Planlegg hvordan systemer og data kan gjenopprettes. Dette inkluderer informasjon om sikkerhetskopier, gjenopprettingspunkter og prioritering av ulike systemer. - Tilbakevending til normal drift
Definer hvilke kontroller og verifiseringer som må gjennomføres før systemene tas i bruk igjen. - Kontaktinformasjon til nøkkelpersoner
Dokumenter hvordan man raskt får tak i interne og eksterne samarbeidspartnere, som IT-leverandører og juridiske rådgivere – også hvis e-postsystemet ikke fungerer. - Scenarioøvelser
Gjennomfør jevnlige tester for å avdekke svakheter i planen og gjøre nødvendige justeringer basert på nye trusler og erfaringer.
En kontinuitetsplan er avgjørende for å sikre at virksomheten kan fortsette å fungere under og etter et cyberangrep. Denne planen bør supplere hendelseshåndteringsplanen og ha fokus på å opprettholde kritiske funksjoner.
Øk kunnskapen og engasjementet blant ansatte
Tekniske sikkerhetstiltak er viktige, men det er de ansatte som utgjør den første forsvarslinjen mot cyberangrep. Trusler som phishing og sosial manipulering utnytter menneskelige svakheter – ikke bare tekniske sårbarheter.
- Opplæring i cybersikkerhet
Lær opp ansatte i hvordan de kan gjenkjenne vanlige trusler og mistenkelig aktivitet, samt hvordan de skal rapportere dette. - Retningslinjer for IT-bruk
Etabler tydelige regler for hvordan bedriftens systemer og ressurser skal benyttes for å redusere risikoen for menneskelige feil. - Bygg en sikkerhetskultur
Når ansatte forstår sitt ansvar for cybersikkerhet og føler seg engasjerte, øker sannsynligheten for at trusler blir oppdaget og rapportert i tide.
Jobb for forståelse, engasjement og en kultur der sikkerhet er alles ansvar.
Etabler strategiske samarbeid
Et nært samarbeid med en IT-partner med spisskompetanse innen cybersikkerhet gir tilgang til ekspertise og ressurser som kan supplere din interne sikkerhetskompetanse.
I tillegg til å bidra med tekniske løsninger og støtte, holder en erfaren IT-partner deg oppdatert på nye trusler og beste praksis for å håndtere dem.
Nordlo hjelper deg med å etablere et proaktivt cybersikkerhetsarbeid ved å styrke og skreddersy systemer, løsninger og teknologi. Vårt mål er å sikre at virksomheten din alltid har et oppdatert og robust forsvar i et trusselbilde i stadig endring.
