8 av 10 norske bedrifter mangler AI-strategi: Slik øker dere AI-modenheten

Kun 2 % av norske bedrifter kan si at de når et transformativt nivå av AI-modenhet ifølge Radar (se figur). Samtidig sitter 72 % av bedriftene fast på et grunnleggende nivå, med AI-initiativ som mangler tilknytning til forretningsstrategien. Hva skiller egentlig bedriftene som lykkes fra de som faller bak, og hva kan dere gjøre for å ta neste steg?

Hva er AI-modenhet?

AI-modenhet handler altså om mer enn om medarbeiderne deres bruker ChatGPT eller Copilot til hverdags. Det handler snarere om hvor godt organisasjonen har integrert AI i virksomheten deres. Om AI er integrert i strategien deres, brukes i flere forretningsområder, og er prioritert av ledelsen for å drive innovasjon og konkurransekraft.

Vi i Nordlo har merket at en vanlig misforståelse hos bedriftene er at det er nok å kjøpe en AI-lisens for å bli AI-modne. Men generativ AI er bare et verktøy – ikke en strategi. Uten tydelig tilknytning til forretningsmålene deres, og uten å integrere AI på en ansvarlig og sikker måte, risikerer satsingen å stoppe ved økt effektivitet for enkeltmedarbeidere snarere enn å styrke konkurransekraften deres.

Slik ligger norske bedrifter an

Slik øker dere AI-modenheten – fem steg

Hvordan kan det ha seg at så stor andel av norske bedrifter i dag jobber med AI på et så grunnleggende, eller rett og slett umodent nivå? Vi vet at styrer og ledelsesgrupper rundt om i landet føler press for å sette i gang med AI-initiativ raskt for ikke å komme bakpå. Resultatet blir ofte at man kjøper lisenser til verktøy som Copilot eller ChatGPT, som absolutt kan øke effektiviteten men ikke nødvendigvis føre til en bedre markedsposisjon.

Vil dere øke AI-modenheten deres, og dermed bane vei for økt konkurransekraft, trenger dere å bygge opp teknologi og kompetanse på en strategisk og sikker måte. For å gjøre dette er det helt avgjørende å investere i opplæring og veiledning. På den måten vet dere at de tekniske investeringene deres gir nytte i hele virksomheten.

Vil dere øke AI-modenheten deres, og dermed bane vei for økt konkurransekraft, trenger dere å bygge opp teknologi og kompetanse på en strategisk og sikker måte. Noen steg på veien:

• Knytt AI til forretningsmålene. Hvilke utfordringer skal AI løse? Uten tydelig retning blir det lett spredte initiativer.

• Kartlegg nåsituasjonen. Hvilke verktøy brukes allerede i dag, med eller uten ITs kjennskap?
• Invester i opplæring. Sørg for at medarbeiderne kan bruke verktøyene effektivt og sikkert.
• Se over infrastrukturen deres. AI stiller krav til datahåndtering, sikkerhet og kapasitet.
• Lag tydelige retningslinjer. Hva kan brukes, til hva, og hvordan håndteres sensitiv data?

Risikoene ved lav AI-modenhet

Bedrifter som blir værende på en lav AI-modenhet ved ikke å legge ressurser i forarbeid, strategi og opplæring utsetter seg for flere risikoer på både kort og lang sikt:

• Skjult IT. Medarbeidere bruker egne abonnementer på AI-verktøy uten kontroll. Dette innebærer en betydelig sikkerhetsrisiko for bedriften deres.

• Data- og informasjonslekkasjer. AI-bruk uten kontroll og kompetanse øker risikoen for utilsiktet spredning av sensitiv informasjon.
• Lisenser som ikke brukes. Å investere i lisenser uten at medarbeiderne vet hvordan de skal brukes, er penger ut av vinduet.
• Skadet tillit. En sikkerhetshendelse hvor sensitiv kundedata havner i feil hender kan påvirke tilliten deres på lang sikt.
• Tapte markedsandeler til mer AI-modne konkurrenter vil bli mer merkbare med tiden.

Tekniske forutsetninger for AI-modenhet

AI stiller høye krav til infrastrukturen deres. Uten riktige tekniske forutsetninger blir AI-satsingen deres en risiko snarere enn en mulighet.  Slik forbereder du infrastrukturen din for AI.