Returkraft velger Nordlo som samarbeidspartner
Returkraft er et energigjenvinningsanlegg som håndterer restavfall og spesialavfall, men mangler egen intern IT-avdeling. Etter en anbudsrunde for sine IT-tjenester valgte de Nordlo som samarbeidspartner med behov for en leverandør som har teknisk kompetanse og kan forstå samt imøtekomme deres behov innen all daglig drift, slik at de kan fokusere på selskapets kjernevirksomhet.
Kunde
Returkraft
Tjenester fra Nordlo
Sky og infrastruktur
Moderne arbeidsplass
Digital forretningsutvikling
Bransje
Industri og logistikk
Samarbeidet i korthet
- Integrasjonspartner uten egen IT-avdeling
Bredt spekter av tjenester med datasenter-drift, skytjenester og AV-utstyr for komplett støtte.
- Proaktiv rådgivning og prosjektledelse
Konsulenttjenester, lettfattelig kommunikasjon og rask håndtering av supportsaker.
- Sikker drift fra hvilken som helst plass
Fjernserver som muliggjorde effektiv hjemmearbeid og fokus på kjernevirksomhet uten IT-bekymringer.
Utfordring
Energigjenvinning uten egen IT-avdeling krever bred teknisk støtte
Returkraft valgte å innlede samarbeidet med Nordlo etter å ha gjennomført en anbudsrunde for sine IT-tjenester. Utfordringen hos Returkraft består i at de trenger en leverandør som kan gi støtte i all deres daglige drift, siden de ikke har noen egen intern IT-avdeling.
Dermed har de behov for en leverandør som har teknisk kompetanse og kan forstå og tilpasse seg deres behov innen all deres daglige drift, slik at de kan fokusere på virksomhetens kjernevirksomhet.
Nordlo kommuniserer og presenterer utfordringer og løsninger på en lettfattelig måte og håndterer raskt eventuelle problemer som rapporteres til Nordlos supportenter.
Løsning
Integrasjonspartner med bredt spektrum av tjenester og proaktiv tilnærming
Nordlo er en integrasjonspartner som leverer et bredt spekter av tjenester til Returkraft. Leveransene omfatter administrative IT-tjenester, med drift av en server som er plassert i Nordlos datacenter i Vennesla, Norge, samtidig som leveransen også omfatter tilkobling, skytjenester fra Microsoft, klientdrift av datamaskiner samt levering og montering av AV-utstyr til møterom.
Returkraft bruker også Nordlos kompetanse for rådgivning og prosjektledelse, samt konsulenttjenester som brukes når det er behov for støtte i den daglige driften. Nordlo streber etter å være en proaktiv partner som ser muligheter og eventuell forbedringspotensial.
Nordlo kommuniserer og presenterer utfordringer og løsninger på en lettfattelig måte og håndterer raskt eventuelle problemer som rapporteres til Nordlos supportenter.
Resultat
Hundraprocentig funksjon og fokus på kjernevirksomheten
"Nordlos leveranser har fungert hundre prosent siden de overtok driften av våre systemer. Det finnes ingenting så frustrerende som når datasystemer ikke fungerer, men siden vi begynte samarbeidet med Nordlo har vi sluppet å tenke på det datatekniske og kunnet fokusere helt på våre arbeidsoppgaver," forteller Marit Løvland hos Returkraft.
Marit Løvland fremhever spesielt det uvurderlige i muligheten til å kunne jobbe sikkert fra hvilken som helst plass. I særdeleshet under den mest intense koronaperioden hadde de stor nytte av å kunne bruke en fjernserver og fortsette å jobbe effektivt under karantene fra hjemmekontoret, noe som sikret en trygg drift til tross for restriksjonene i samfunnet.
Nordlo er stolt leverandør til Returkraft og vil fortsette å strebe etter å være en trygg og pålitelig rådgiver for gode løsninger i fremtiden.
Om Returkraft
Energiåtervinnings-anlegg for restavfall og spesialavfall
Returkraft er en energiåtervinningsanlegg som ligger på Langemyr, 5 km nord for sentrale Kristiansand i Norge. Anlegget håndterer årlig totalt 130 000 tonn restavfall og spesialavfall.
Kontakt oss!
Relaterte saker
Med nært samarbeid og god virksomhetsinnsikt i fokus har vi skapt mange langsiktige og vellykkede kundeforhold innen flere bransjer.
Slik fikk Bergen Filharmoniske Orkester kontroll, samhandling og en sikker digital hverdag
Nær IT-støtte og strategisk samarbeid ga Varodd en moderne og tryggere arbeidshverdag
Slik hjalp Nordlo Norec med å modernisere IT-driften og flytte til skyen
