Returkraft är en energiåtervinningsanläggning som hanterar restavfall och specialavfall men saknar egen intern IT-avdelning. Efter en upphandling för sina IT-tjänster valde de Nordlo som samarbetspartner med behovet av en leverantör som har teknisk kompetens och kan förstå samt tillgodose deras behov inom all daglig drift så att de kan fokusera på företagets kärnverksamhet.

Kund
Returkraft
Tjänster från Nordlo
Moln och infrastruktur
Modern arbetsplats
Digital verksamhetsutveckling
Branch
Industri och logistik

Returkraft valde att inleda samarbetet med Nordlo efter att ha genomfört en upphandling för sina IT-tjänster. Utmaningen hos Returkraft består i att de behöver en leverantör som kan ge stöd i all deras dagliga drift, eftersom de inte har någon egen intern IT-avdelning.
Därför har de behov av en leverantör som har teknisk kompetens och kan förstå och tillgodose deras behov inom all deras dagliga drift, så att de kan fokusera på företagets kärnverksamhet.
Nordlo kommunicerar och presenterar utmaningar och lösningar på ett lättförståeligt sätt och hanterar snabbt eventuella problem som anmäls till Nordlos supportcenter.
Nordlo är en integrationspartner som levererar ett brett spektrum av tjänster till Returkraft. Leveranserna omfattar managerade IT-tjänster, med drift av en server som är placerad på Nordlos datacenter i Vennesla, Norge, samtidigt som leveransen också omfattar uppkoppling, molntjänster från Microsoft, klientdrift av datorer samt leverans och montering av AV-utrustning till mötesrum.
Returkraft använder sig också av Nordlos kompetens för rådgivning och projektledning, samt av konsulttjänster som används när behov finns av stöd i den dagliga driften. Nordlo strävar efter att vara en proaktiv partner som ser möjligheter och eventuell förbättringspotential.
Nordlo kommunicerar och presenterar utmaningar och lösningar på ett lättförståeligt sätt och hanterar snabbt eventuella problem som anmäls till Nordlos supportcenter.
"Nordlos leveranser har fungerat till hundra procent ända sedan de övertog driften av våra system. Det finns ingenting så frustrerande som när datasystem inte fungerar, men sedan vi inledde samarbetet med Nordlo har vi sluppit tänka på det datatekniska och kunnat fokusera helt på våra arbetsuppgifter", berättar Marit Løvland på Returkraft.
Marit Løvland framhåller särskilt det ovärderliga i möjligheten att kunna jobba säkert från vilken plats som helst. I synnerhet under den mest intensiva coronaperioden hade de stor nytta av att kunna använda en fjärrserver och fortsätta att jobba effektivt under karantän från hemmakontoret, vilket säkerställde en trygg drift trots restriktionerna i samhället.
Nordlo är stolt leverantör till Returkraft och kommer fortsätta att sträva efter att vara en trygg och pålitlig rådgivare för bra lösningar i framtiden.
Returkraft är en energiåtervinningsanläggning som ligger på Langemyr, 5 km norr om centrala Kristiansand i Norge. Anläggningen hanterar årligen totalt 130 000 ton restavfall och specialavfall.


Med nära samarbete och god verksamhetsinsikt i fokus har vi skapat många långsiktiga och framgångsrika kundrelationer inom flertalet branscher.