Edsbyn Senab lette etter en IT-partner som kunne levere høy driftsikkerhet over hele landet og en kunnskapsrik servicedesk med korte ledetider for deres komplekse IT-miljø. Som en av Skandinavias ledende leverandører av innredningsløsninger med flere salgsbedrifter spredt over landet og en stor produksjonsanlegg, trengte de en partner som forsto deres spesifikke utfordringer.
Kunde
Edsbyn Senab
Tjenester fra Nordlo
Sky og infrastruktur
Sikkerhet
Moderne arbeidsplass
Digital forretningsutvikling
Bransje
Industri og logistikk
Høy driftsikkerhet over hele landet og en kunnskapsrik servicedesk med korte ledetider var viktige komponenter da Edsbyn Senab startet anbudet på en ny IT-partner. Nordlo vant anbudet og er i dag totalleverandør av drift, support og kontinuerlig utvikling av Edsbyn Senabs komplekse IT-miljø.
Edsbyn Senab er en av Skandinavias ledende leverandører av innredningsløsninger til kontorer og offentlige miljøer, hvor selskapet består av flere salgsbedrifter utspridd over landet og en stor produksjonsanlegg og fabrikk i nettopp Edsbyn, Hälsingland. Med over 15 kontorer og virksomheter spredt fra Sør-Sverige til Nord-Sverige, var en driftsikker infrastruktur-løsning nødvendig.
Samarbeidet begynte i 2022 med et større implementeringsprosjekt av en ny IT-infrastruktur. Etter en grundig forundersøkelse kunne Nordlo levere en skreddersydd hybrid serverløsning med håndtering av servere på stedet i Edsbyn Senab samt drift i Nordlos datasenter og i Azure.
“Vi trengte en nær partner med driftskompetanse som kunne oppdatere og utvikle vår serverløsning, for deretter å håndtere den løpende driften slik at vi kunne fokusere på selve applikasjonslaget. Nordlo tilbød en skalerbar, nyskapende og kundetilpasset løsning der vi kunne vokse inn i de tjenestene vi trengte. De skapte tidlig tillit i dialogen, noe som selvfølgelig er en viktig del i et komplekst prosjekt som å flytte sitt datasenter,” sier Johan Selberg, leder for strategisk forretningsutvikling og IT hos Edsbyn Senab.
Nordlo tilbød en skalerbar, nyskapende og kundeorientert løsning der vi kunne vokse inn i de tjenestene vi trengte.
For Edsbyn Senab har samarbeidet med Nordlo betydt en betydelig omstilling og utvikling av konsernets IT-infrastruktur og hvordan den brukes. En vellykket implementeringsfase følges nå av et løpende nært samarbeid der fokus rettes mot å minimere ledetider, utvikle effektive støtteprosesser og sikre en velfungerende og trygg drift for hele virksomheten.
“I dag har vi et nært samarbeid med Nordlo. De forstår våre utfordringer, leverer en løsning som passer oss og forbedrer samarbeidet mellom våre enheter. I tillegg har de en servicedesk som kjenner oss og raskt kan hjelpe til hvis noe skjer,” sier Johan Selberg.
Nordlo har alltid ambisjonen om å oppnå et nært samarbeid i henhold til sin samarbeidsmodell, med dedikerte kundeteam som møter kunden jevnlig for strategiske og taktiske IT-møter. På den måten kan de være lydhøre overfor Edsbyn Senabs utfordringer og behov vedrørende sin IT og kontinuerlig tilpasse seg omverdensutfordringer.
“Nordlo kjenner oss som selskap, utfordrer oss til å utvikle oss og kommer med proaktive og innovative forslag jevnlig. Samarbeidet er prestisjeløst og åpent. Vi opplever at vi har en nært og produktiv dialog der vi fokuserer på at alt fungerer, i stedet for å henge oss opp i hva vi får gjøre og ikke får gjøre. Det føles som vi utvikler oss sammen, og vi ser frem til et langsiktig og nært partnerskap med Nordlo,” avslutter Johan Selberg.
Edsbyn Senab begynte gjennom Edsbyn å produsere innredning allerede i 1899. I dag er de en av Nordens ledende leverandører av møbler og innredning for kontor, detaljhandel, hotell, restaurant, skole, universitet, helse- og omsorgssektoren. Deres mål er å skape utviklende miljøer som mennesker elsker å variere i.
Med nært samarbeid og god innsikt i virksomheten som fokus har vi skapt mange langsiktige og vellykkede kundeforhold innen flere bransjer.