Tjenesteavbrudd hos Microsoft

Tjenesteavbrudd hos Microsoft

Siden torsdag ettermiddag har Microsoft hatt et omfattende globalt tjenesteavbrudd som først og fremst påvirker Outlook og Exchange Online. Også Teams, SharePoint, Copilot og Intune er delvis påvirket. Vi følger situasjonen fortløpende og vil gi deg en kort oppsummering.

Situasjonen akkurat nå
Feilen ligger hos Microsoft og kan ikke løses i deres eget IT-miljø. Ifølge Microsoft dreier det seg ikke om et cyberangrep. Microsoft arbeider med å gjenopprette tjenestene, men har ennå ikke oppgitt noen tidsplan for når alt vil fungere fullt ut.

Dette kan dere gjøre nå
• Vent med å installere Microsoft Office på nytt, fjerne Outlook-profiler eller bytte passord. Det løser ikke problemet og kan skape nye problemer.
• Vær ekstra oppmerksomme på phishing. Svindlere utnytter hendelser som denne, for eksempel med e-poster om at «eposten din er gjenopprettet» eller at du må «bekrefte kontoen din». Microsoft ber ikke om slikt.
• E-post som er forsinket, er ikke tapt. Den leveres når tjenesten er tilbake.
• Bruk telefon, SMS eller andre kanaler for tidskritisk kommunikasjon inntil videre. Nordlos kontor | Din nære IT-partner

Når tjenestene er tilbake
Vi hjelper gjerne til med å kontrollere at e-postflyt, pålogginger og sikkerhetsinnstillinger fungerer som de skal etter tjenesteavbruddet.
Hendelsen er også en god påminnelse om å se på hvordan virksomheten klarer seg når en sentral skytjeneste ikke fungerer. Har dere en reserveplan for kommunikasjon og kritiske funksjoner? Det snakker vi gjerne om når situasjonen har stabilisert seg.
Trenger du å komme i kontakt med oss om akutte IT-saker? Kontakt oss på telefon. Vi svarer så raskt vi kan.