VIEW Group valgte Nordlo som samarbeidspartner
VIEW Group står med +700 ansatte og trengte en ny IT-partner for hosting og drift av programvare umiddelbart. Med krav til rask håndtering og effektiv leveranse søkte de en leverandør som kunne levere solide tjenester og kompetanse, samtidig som de ønsket å føle seg forstått og møte hyggelige mennesker i support-situasjoner.
Samarbeidet i korthet
- Rask migrering med Hyper-V og Office365
Serverplattform med virtualisering, samhandlingstjenester og sikker brannmurløsning med VPN.
- Forstått i behovsavklaringsfasen
Tett samarbeid om utforming av løsning og rask problemløsning underveis i prosessen.
- Hyggelige mennesker og god service
Medarbeiderne føler seg hørt og forstått, med kort responstid fra problem til løsning.
Utfordring
Umiddelbart behov for ny stabil IT-partner for programvaredrift
VIEW Group hadde behov for ny IT-partner for hosting og drift av deres programvare, herunder ASP og andre datarelaterte utfordringer de sto overfor. De var tvunget til å få på plass et nytt og stabilt system umiddelbart, så rask håndtering og effektiv leveranse var essensielt i leveransen.
Løsning
Rask migrering med Hyper-V virtualisering og sikre løsninger
Konsulenter fra Nordlo fikk raskt skissert en serverplattform basert på Hyper-V virtualisering, samhandlingstjenester i Office365 og en sikker brannmurløsning med tilhørende VPN. Forslaget ble utarbeidet sammen med kunden, og det ble igangsatt en rask migreringsprosess for å få VIEW Group over på ny løsning.
Tilbakemelding fra forretningsutvikler ved View Group, Steinar Wehus, er at samarbeidet i forbindelse med integrasjonen fungerte «tipp topp», og at de ansatte gir positive tilbakemeldinger etter overgangen til Nordlo.
Wehus sier også at de i behovsavklaringsfasen opplevde seg forstått, og at utførelsen gikk som planlagt. Noen humper i veien vil det alltid bli i raske prosesser, men Nordlos konsulenter avklarte, identifiserte og løste problemene raskt underveis.
Solid leverandør med god service
Wehus sier at Nordlo ble valgt som leverandør basert på oppfatning om at de leverer solide tjenester og den kompetansen VIEW Group har behov for. Han poengterer også at de opplever god service, og at det ikke går lang tid fra et problem oppstår til det er løst.
Samarbeidet med integrasjonen fungerte tipp topp og de ansatte gir positive tilbakemeldinger etter overgangen til Nordlo.
Resultat
Effektiv plattform hvor medarbeiderne føler seg hørt og forstått
Etter litt innkjøring av ny driftspartner fungerer løsningen nå veldig bra, og både kunder og ansatte er fornøyde med ny effektiv og stabil plattform. VIEW Groups medarbeidere erfarer at de blir hørt og forstått, og at de ikke minst møter hyggelige mennesker ved kontakt med Nordlos support.
Om VIEW Group
Teknologipartner med +700 kloke hoder
VIEW Group AS består av +700 kloke hoder og en god dose teknologi. De ser på seg selv som partnere og ønsker å utvikle seg i takt med sine kunder. View Group gir oversikt og kontroll i sanntid.
Kontakt oss!
Relaterte case
Med nært samarbeid og god forretningsinnsikt i fokus har vi skapt mange langsiktige og vellykkede kundeforhold innen flere bransjer.
Slik fikk Bergen Filharmoniske Orkester kontroll, samhandling og en sikker digital hverdag
Nær IT-støtte og strategisk samarbeid ga Varodd en moderne og tryggere arbeidshverdag
Slik hjalp Nordlo Norec med å modernisere IT-driften og flytte til skyen
