Digitaliseringen fortsetter for Kooperativa förbundet med hjelp av Nordlo
Å skape en digital valgplattform som forener landets ulike forbrukerforeninger og gjør det enklere og sikrere å gjennomføre demokratiske valg var noe av en utfordring for Kooperativa Förbundet (KF).
Tjenester fra Nordlo
Applikasjon og utvikling
Digital forretningsutvikling
Bransje
Foreninger og organisasjoner
Samarbeidet i korthet
- Digital valplattform erstatter papirstemmer
Nordlo utviklet en skreddersydd løsning som forener alle forbrukersammenslutninger under det samme moderne valgsystemet.
- Økt medlemsengasjement og yngre velgere
Valgdeltakelsen økte til 2,4% av medlemmene med særlig suksess i å engasjere yngre generasjoner.
- Nært partnerskap med løpende forvaltning
Agil utvikling og regelmessige forvaltningsmøter sikrer kontinuerlig forbedring av systemet.
Utfordring
En digital valgplattform for å forene foreninger
Kooperativa forbundet har tilbudt sine medlemmer digitale valg siden en tid tilbake. I valgene kan man nominere og stemme på eierombud som representerer medlemmene i det området. Det har imidlertid blitt registrert forskjeller avhengig av hvilken forening man tilhører, og ikke alle foreninger har hatt noen kandidater. "Vi ønsket å gjøre det enklere for medlemmene å forstå hvordan valget gjennomføres, og også at det skulle være enklere å stille som kandidat og stemme i et valg," sier Fanny Persson som arbeider i styringsgruppen for valgplattformen.
Vår reise bestod i å gjøre det enklere for medlemmene å forstå samt å stille som kandidat og stemme i valgene. Det handler også om hvor Coop og KF vil være. Tidligere ble de parlamentariske valgene gjennomført med papirstemmer i butikkene, noen ganger skrevet ut på dårlige skrivere. Dels skal det være enkelt å stemme, og dels vil Coop KF beholde sin konkurranseevne ved at det skal være enkelt å være medlem.
Løsning
Skreddersydd løsning etter KFs behov
Nordlo leverer en skreddersydd valgplattform der målet er at samtlige foreninger skal bruke samme plattform for sine eierombudsvalg. Utviklingen av KFs valgplattform har vært en smidig prosess der vi har jobbet tett med kunden. Siden KF består av mange foreninger med ulike behov, har fleksibilitet og kommunikasjon vært en sentral del av utviklingsarbeidet.
"For oss er det viktig at vi føles viktige for dere som leverandør. Vi valgte Nordlo på grunn av nærheten, det personlige møtet. Det føles enkelt å samarbeide med dere. Hos dere har vi ikke opplevd at man blir oppvartet under utviklingsfasen, men så blir glemt bort. Vi føler at dere er genuint interessert i vår utvikling uansett om vi har en lang liste for utvikling og en stor lommebok eller ikke," sier Fanny Persson.
Forvaltning av nye og eksisterende systemer
Utover utviklingen av valplattformen forvalter Nordlo systemet og sørger for at det utvikles og forbedres sammen med KF. Gjennom de regelmessige forvaltningsmøtene får KF en struktur som letter arbeidet for alle som er involvert i prosjektet. Det bidrar til at det ikke blir for mye å håndtere på hvert møte, og at systemet ikke blir overveldende å utvikle.
I forbindelse med oppdateringen av valplattformen valgte Kooperativa förbundet å flytte over eierskapsombuddenes intranett og en persondatabase til Nordlo fordi man opplevde at man ikke fikk den oppmerksomheten som var ønskelig fra tidligere leverandør.
Vi valgte Nordlo på grunn av nærheten, det personlige møtet. Det føles enkelt å samarbeide med dere.
Resultat
Økt antall deltakere og et håndterbart system
Siden det siste valget har deltakelsen økt til 2,4 % av medlemmene. Det kan virke som et lavt tall, men det er sammenligningsvis høyt. (Den svenske kirkens siste valg ca 18 % deltakelse). KF opplever også at jo ferskere og mer digital opplevelsen blir, desto flere yngre stemmer, noe som har vært et av deres mål. Gjennom vår avtale har KF en trygghet i å vite at det er mulig og enkelt å gjøre oppdateringer av systemet. Det handler om at Nordlo kjenner til KF sin virksomhet og hvordan den fungerer.
“Det som jeg først og fremst synes er behagelig, er at det er så lett å samarbeide med dere. Vi forsvinner ikke blant antallet medarbeidere, samarbeidet føles mer jordnært og for våre behov føles det bra. Vi vil ha det rolig, stabilt og trygt. Det er mye viktigere enn at det er et supermegahippt system som man ikke kan forvalte.”, avslutter Fanny.
Om Kooperativa forbundet
Et forbund bestående av 30 forbrukerforeninger
KF (Kooperativa Forbund) er et forbund som består av cirka 30 forbrukerforeninger, 7 OK-foreninger, Folksam og Fonus. KF er eneste eier av Coop Sverige som har ansvar for innkjøp, butikkformat, forretningsutvikling med mer.
Kontakt oss!
Relaterte saker
Med nært samarbeid og god virksomhetsinnsikt i fokus har vi skapt mange langsiktige og vellykkede kundeforhold innen flere bransjer.
Effektiv IT-drift og sikkerhet i skyen for Rederiet Stenersen
Stabil IT-drift og smarte skjermer i Grieghallen
Slik optimaliserte Aritech IT-driften med Nordlo
