Karlshamns havn fortsetter å velge Nordlo som total IT-leverandør
Karlshamns havn har med sin strategiske posisjon og kunder som VOLVO, DFDS og Södra en betydelig rolle i sin bransje hvor de fokuserer på skog, enhetslast med ferje og i container, energi samt lagring og omlastning. Havnen har høy sikkerhetsklassifisering og krav til driftsikkerhet, noe som stiller krav til en moderne IT-infrastruktur.
Samarbeidet i korthet
- Helhetspartner for samfunnskritisk virksomhet
Nordlo fungerer som intern IT-avdeling for Karlshamn havn med konsulenter på plass og beredskap hele døgnet innen 30 minutter.
- Sikkerhet og tilgjengelighet i fokus
Månedlige sikkerhetsanalyser og reduserte systemer sikrer 100% tilgjengelighet for den samfunnskritiske havnevirksomheten.
- Langsiktig digitalisering og utvikling
Nære partnerskap som har effektivisert virksomheten og planlegger fortsatt digitalisering av lager ogAdministrative verktøy.
Utfordring
Sakte driftsmiljø skapte problemer før Black week
Nordlo er helhetspartner innen IT og digitalisering for Karlshamns havn, noe som gir støtte i alt fra kapasitet, applikasjonsutvikling og -drift, hosting, lisenser og nettverk til digitalisering av havnen. I tillegg er Nordlos konsulenter, som har god innsikt i havnens virksomhet, på plass som direkte prosessstøtte. Det er en løsning som gjør at havnen får nødvendig kompetanse som de mangler i sin egen styrke.
“Et krav i anskaffelsen var at Nordlos medarbeidere skulle være på plass til bestemte tider, det gir oss en trygghet og nærhet. Nordlo har også beredskap døgnet rundt der deres konsulenter er på plass innen 30 minutter, en hurtighet vi virkelig setter pris på,” fortsetter Johan.
Karlshamns havn har trafikk som pågår døgnet rundt og periodisk blir veldig høy, derfor er det spesielt viktig at de har en redundant løsning med servere og systemer som alltid er i gang og fungerer.
“Vi er utrolig opptatt av å levere en døgnet-rundt-løsning til våre kunder. For det er jo slik at når systemene ikke fungerer, fungerer heller ikke virksomheten. Som IT-leverandør må vi være forberedt på at endringer kan være nødvendige også om natten og i helgene. For oss kommer kunden alltid først, og hvis det skulle oppstå et problem, så sørger vi for å løse det,” sier Magnus Söderberg, administrerende direktør i Nordlo Sydost.
Løsning
Flyttingen til Azure var på plass etter to uker
Nordlo leverer alt fra støtte og utvikling til digitalisering og infrastruktur. Havnevirksomheten klassifiseres som en samfunnsviktig tjeneste og har høy sikkerhetsklassifisering, noe som gjør tilgjengelighet og driftsikkerhet ekstra viktig. I pågående sikkerhetsfora vil sikkerheten være i fokus i samarbeidet.
En havnevirksomhet med krav om 100% tilgjengelighet krever høy oppmerksomhet når det gjelder IT-støtte. Nordlo hjelper Karlshamn havn med sikkerhetsanalyse en gang i måneden for å sikre at alt fungerer på best mulig måte og at systemene ikke forstyrrer virksomheten.
Det finnes mye samlet kunnskap innen Nordlo som er verdifull for oss. Vi ser dette som et partnerskap, og langsiktighet var et krav i anskaffelsen.
Vi liker Nordlo først og fremst fordi de er nære oss. Å vite at vi kjenner menneskene der, og at de kjenner oss, gir en nærhet som betyr veldig mye som kunde.
Resultat
Mer effektiv og mindre tidkrevende virksomhet
Samarbeidet mellom Karlshamn havn og Nordlo har ført til at virksomheten har blitt mer effektiv og mindre tidkrevende. Målet videre er at Nordlo sammen med Karlshamn havn skal gi grunnlag til ledergruppen for hvordan strategi og IT skal fungere sammen. Planen er dessuten å digitalisere lagerdriften og interne administrasjonsverktøy.
Vi jobbet internt med detaljene rundt anskaffelsen i ett og et halvt år, Nordlo er et av få IT-selskaper i Sverige som klarer et så stort og komplekst IT-prosjekt.
Utvikling fremover
Et trygt punkt å lene seg mot
Det store helhetsløftet innebærer at Nordlo tar en drivende og viktig rolle, og gjennom en bevist samarbeidsmodell vil partene arbeide strategisk, operativt og taktisk sammen for å sikre at Karlshamns havn er i forkant. I løpet av det lange samarbeidet har Nordlo vært et trygt punkt for Karlshamns havn å lene seg mot for alt som har med IT å gjøre.
Om Karlshamns havn
En av Sveriges største havner
Kommuneide Karlshamns havn er en av Sveriges største havner og har en betydelig posisjon i sørøstlige Østersjøområdet. Deres hovedaktiviteter er skog- og enhetslast med ferje og i container, energi samt lagring og omlasting. Karlshamns havn jobber kundetilpasset med stor åpenhet og positive holdninger til nye bl.a. tanker, oppsett, løsninger, samarbeidsformer, utvikling og prosjekter.
Kontakt oss!
Relaterte saker
Med nært samarbeid og god virksomhetsinnsikt i fokus har vi skapt mange langsiktige og vellykkede kundeforhold innen flere bransjer.
Effektiv IT-drift og sikkerhet i skyen for Rederiet Stenersen
Leverer bærekraft til hele verden fra Univers i Porsgrunn
ENRX: cybersecurity-eksperten i Skien
