Anders Thomasson 

Som Technical Account Manager arbetar Anders nära kunden, Nordlos  säljare och våra konsulter för att på ett tekniskt plan se till att kunden har rätt lösningar på plats. “Jag arbetar tekniskt strategiskt för att hela kundens IT-miljö ska vara anpassad utifrån både funktion och säkerhetsperspektiv. Jag ser till att kunden har de tekniska hjälpmedel som krävs för att driva sin verksamhet helt enkelt.” säger Anders. Själva förändringsarbetet med att konfigurera och installera är det Nordlos kunniga tekniska konsulter som sköter.

Men Anders ansvarsområden slutar inte vid leverans av rätt lösningar till kund. Som Service Delivery Manager ser han till att leveransen uppfyller de krav som vi beslutat om tillsammans med kunden. “Det kan handla om att vi har krav på oss att utföra ett projekt inom en viss tid. För att säkerställa leveransen leder jag ett flertal olika mötesforum, både med kund och internt, för att säkerställa och rapportera hur väl vi når våra mål.” Även i denna roll är ett nära samarbete med kund, säljare och andra avdelningar på Nordlo viktigt.

Vad får dig att trivas på Nordlo?

“Vi är ett skönt gäng. Det är högt i tak och man arbetar utifrån eget ansvar. En annan viktig del som får mig att trivas och ha roligt på jobbet är att vi levererar så många olika tjänster. Det gör att man får möjlighet att lära sig om allt från Användarnära IT till Säkerhet och riskhantering”.

Men det är också viktigt att känna sig utmanad. Det är då man utvecklas – och får till riktigt bra leveranser. “Vi har mål att uppnå och det är alltid mycket att göra. Det är viktigt för mig att känna mig utmanad. Det gör att jag jobbar bättre och håller fokus, vilket i sin tur leder till en bra leverans till kund.” kompletterar Anders.

Arbetet fortsätter och Anders fokus framåt är att ytterligare strukturera det arbete han gör i sina två rollar för att tillsammans med sina kollegor ge kunderna ännu bättre service. ”Det är häftigt att ha så många kunniga kollegor runt sig och jag känner mig stolt att bidra till Nordlos framgång.”