Nulägesrapport: Digitalisering inom offentlig sektor
Hur går det egentligen med digitaliseringen inom offentlig sektor i Sverige? Är vi verkligen det föregångsland vi utger oss för att vara och vad står i vägen för en accelererad digitalisering inom branschen?
Ett digitaliserat land?
Det finns en idé om att vi i Sverige är ett föregångsland när det kommer till digitalisering, något som stämmer till viss del. Sverige har länge legat på topp tre i Europa när det kommer till digitalisering. Men förändringens vindar blåser och idag har vi halkat ner och efter.
Samtidigt är vi många som ska tillgodoses med begränsade medel, vilket aktualiserar behovet av en accelererad digitalisering för att effektivisera våra offentliga verksamheter. Aktörer inom branschen har jobbat med digitalisering under en längre tid med flera goda initiativ som underlättar för både medarbetare och medborgare . Ett exempel på detta är eSam, ett samverkansprogram mellan 38 myndigheter som syftar till att ta vara på digitaliseringens möjligheter för att underlätta för privatpersoner och företag, och för att nyttja gemensamma resurser på ett effektivt sätt.
“Det finns alltså både vilja och potential att utveckla och effektivisera med digitalisering som verktyg.”
Det finns alltså både vilja och potential att utveckla och effektivisera med digitalisering som verktyg. Enligt Sveriges nationella digitaliseringsstrategi är målet att vi ska bli bäst i världen på att nyttja digitaliseringens möjligheter. Men skärpt reglering, kompetensbrist, ökade cyberhot och en tajtare it-budget har skapat en större försiktighet inom branschen och satt käppar i digitaliseringshjulen.
Vad står i vägen för ökad digitalisering inom offentlig sektor?
Lagkrav, regelverk och en utbredd kompetensbrist är vad som står mellan offentlig sektor och en ökad digitalisering. Vi ser att många offentliga verksamheter går och väntar på att få tydliga direktiv vad som egentligen gäller. GDPR, Privacy shield, Shrems II och det utökade privacy framework har hattat verksamheter fram och tillbaka kopplat till integritet och digitaliseringsfrågor under flera år. Under 2024 kommer en rad nya regelverk träda i kraft, bland annat NIS2 – EU:s direktiv för stärkt cybersäkerhet.
Det är helt enkelt en stor utmaning att navigera bland alla regelverk och hur de påverkar just din verksamhet. Det handlar mer om juridik än om faktisk IT. Även medlemskapet i Nato kommer påverka digitaliseringen. Kopplat till detta blir kompetensbristen, framförallt inom IT-arkitektur, infrastruktur och säkerhet, men även begränsade medel hinder för ökad digitalisering inom offentlig sektor.
Rätt samarbetsplattform för offentlig sektor
Med vitt skilda behov och skärpta regel- och lagkrav finns det ingen one-size-fits-all-lösning när det kommer till digitala samarbetsplattsformar för offentlig sektor. När vi pratar med våra kunder är det vissa som vill bli av med sina on-premlösningar och äldre samarbetsplattformar för att börja samarbeta i molnet. Andra kunder inom branschen sneglar på egna samarbetsplattformar eller efterfrågar en och samma för alla svenska myndigheter. Det finns helt enkelt ingen standardlösning.
“Med vitt skilda behov och skärpta regelkrav finns det ingen one-size-fits-all-lösning när det kommer till digitala samarbetsplattsformar för offentlig sektor”
Så ska ni tänka framåt
Först måste ni ta ställning till huruvida man ska göra förändringsresan på egen hand eller med en partner. Besitter ni inte kompetensen internt är det en god idé att ta hjälp av en IT-partner. Nordlo har erfarenhet från flera framgångsrika kundrelationer inom offentlig sektor och från implementering av flera genomgripande lag- och regelkrav.
Detta tar oss vidare till nästa steg vilket är att genomföra kontinuerliga genomlysningar av verksamheten. Vilka mål har ni och hur kan IT stötta denna förändring. Här är både hårda och mjuka värden viktiga. Våra experter ställer rätt frågor för att skapa förståelse för er organisation, skallkrav och önskeläge, utifrån vilka vi levererar lösningar och sammarbetsplattformar som passar just er.
Efter detta tar en teknisk och strategisk analys, samt en applikationsutredning, vid. Den tekniska analysen fastställer vilken IT som ligger till grund för er verksamhet idag. I applikationsutredningen används intervjuer för att förstå vilka verktyg som används, för vilket syfte och hur de lirar med branschspecifika regelverk. Den strategiska analysen kompletteras med en omvärldsanalys för att se till att det IT-strategiska arbetet går åt rätt håll och håller hög säkerhetsstandard.
Genom nära samarbete och god verksamhetsinsikt hjälper Nordlo er att ta nästa steg i er digitaliseringsresa.
Läs mer om hur Nordlo kan stötta er på er digitaliseringsresa