Nordlo tar hand om helheten hos Swedese
Att sitta med ett långsamt bokningssystem med en prestanda som inte lever upp till förväntningar inför Black Week? Ingen drömsituation varken för logistikoptimeraren Zhipster, eller för Zhipsters kunder. Något var tvunget att göras – och det var där Nordlo kom in i bilden med en skalbar driftlösning i Azure.
Kund
Swedese
Tjänster från Nordlo
Moln och infrastruktur
Modern arbetsplats
Digital verksamhetsutveckling
Säkerhet
Branch
Industri och logistik
Samarbetet i korthet
- Extern IT-avdelning byggd från grunden
Egen datacenter-drift och helhetspartnerskap för IT-miljö, säkerhet och kontinuerlig utveckling sedan 2017.
- Dedikerat team med strategiska digitaliseringsmöten
Nära samarbete med kontinuerliga möten för strategi, utvecklingsprojekt och automatisering.
- Trygg support som känner verksamheten väl
Snabb hjälp från tekniker som aldrig behöver börja från början tack vare djup verksamhetsförståelse.
Utmaning
Från bortglömd kund till prioriterat partnerskap
En säker och driftsäker IT-miljö utgör grunden för de flesta verksamheter, men det krävs mer än välfungerande och anpassad teknik för ett lyckat IT-partnerskap. För Swedese handlade det om att hitta en IT-partner som ger dedikerad, proaktiv och personlig stöttning på deras digitaliseringsresa.
Vi kom från leverantörer där vi försvann i mängden. Nordlo har rätt fokus på oss som bolag och jag upplever att vårt samarbete fördjupas hela tiden.
Lösning
Extern IT-avdelning med datacenter och kontinuerlig utveckling
Samarbetet inleddes 2017 med att bygga upp en ny IT-miljö som sedan dess driftas i Nordlos egna datacenter. Idag verkar Nordlo som Swedeses externa IT-avdelning och helhetspartner för drift, säkerhetslösningar, servicedesk, arbetsplats, nätverk med mera.
Inledningsvis handlade det om att bygga upp och drifta en välfungerande IT-miljö, men det var tydligt att parterna funkade bra ihop och samarbetet utökades med fler tjänster och utvecklingsprojekt bland annat i form av ett nytt intranät. "Vi har ett nära samarbete med kontinuerliga digitaliseringsmöten för att prata strategi och se till att vi levererar bra tjänster. Det är roligt att arbeta med Swedese, som gärna testar nytt, utvecklar och automatiserar för att ligga i framkant", säger Torgny Karlsson, affärsutvecklare på Nordlo.
Vi har byggt tillsammans från grunden för att skapa en stark IT-miljö och ökat effektiviseringen i alla led.
Resultat
Nära partnerskap på alla plan med trygg support
“Vi har byggt tillsammans från grunden för att skapa en stark IT-miljö och ökat effektiviseringen i alla led. Dessutom är Nordlo ett stort bolag med muskler och vi känner oss alltid prioriterade. Det finns många skäl att stanna helt enkelt”, säger Peter Andersson.
Peter vill också lyfta Nordlos kompetenta och trygga support: “Det är lätt att få kontakt med tekniker som alltid ger snabb hjälp när man behöver den. Samarbetet är nära och det märks att Nordlo känner oss väl. Man behöver aldrig börja från början, det känns väldigt tryggt.”
Säkerhet och utveckling framåt
“Tillsammans med Nordlo tittar vi alltid på hur vi kan effektivisera och säkra vår verksamhet. Vi har genomfört flera projekt kopplat till säkerhet och kommer fortsätta jobba med det framöver”, säger Peter Andersson.
“Att samarbeta med oss på Nordlo innebär ett nära partnerskap på alla plan – strategiskt, taktiskt och operativt. Vårt dedikerade kundteam ser till att Swedese får den stöttning de behöver för att fortsätta utveckla deras IT-miljö och säkerhetslösningar samt att utveckla kunskap och medvetenhet hos alla medarbetare”, avslutar Torgny Karlsson.
Om Swedese
Klassiskt svenskt möbelföretag sedan 1945
Swedese grundades 1945 och är ett klassiskt svenskt möbelföretag vars design fyller både privata hem och offentliga miljöer. Huvudkontoret är beläget i Vaggeryd i Småland där en av de två fabrikerna ligger. Den andra fabriken finns i Äng utanför Nässjö.
Kontakta oss!
Relaterade case
Med nära samarbete och god verksamhetsinsikt i fokus har vi skapat många långsiktiga och framgångsrika kundrelationer inom flertalet branscher.
IT-satsning framtidssäkrar JSC Förvaltning
Fyrdubblat utfall när Zhipster valde Nordlo som IT-partner
Låsteam fick en framgångsrik IT-transformation med molnbaserad Azure-lösning
