5 viktiga saker att överväga vid val av IT-leverantör
Att välja IT-leverantör är inte ett beslut som bör tas i en handvändning. Det finns flera risker med att välja fel leverantör. Men träffar du rätt är vinsterna desto större. Vi listar fem avgörande delar som ni behöver överväga vid val av IT-leverantör.
1. Förstår de vår bransch?
Det är inte bara en produkt ni köper, det är ett långsiktigt och nära samarbete. Därför är det viktigt att er IT-leverantör har förståelse och kunskap om den bransch som ni är verksamma inom. En seriös IT-leverantör prioriterar verksamhetsinsikt. Se till att de gör en strategisk genomlysning av er verksamhet och tar fram en lösning som är anpassad efter de behov som finns i er verksamhet.
2. Kan de hantera våra arbetssätt?
Hur ser ert arbetssätt ut? Jobbar era anställda hemifrån, eller reser mycket i jobbet? Har ni särskilda säkerhetskrav, eller behöver ni särskild utrustning eller tjänster för att underlätta era processer på annat sätt? Välj en flexibel och lösningsorienterad IT-leverantör som kan leverera tjänster som passar er. Men som också arbetar proaktivt och ger förslag på hur ni kan utveckla ert arbetssätt. Målet är ett effektivt och smidigt arbetsliv som ökar produktiviteten för era medarbetare och hjälper er nå era affärsmål.
3. Är det en hållbar framtidslösning?
Tekniken utvecklas i rasande fart, och att hänga med i utvecklingen är en konkurrensfaktor idag. Därför är det viktigt att ha en framåtlutad, dynamisk och hållbar IT-strategi som kan anpassas när förutsättningar förändras. Välj en partner med erfarenhet och expertis inom moln, infrastruktur, applikation och säkerhet. De ska kunna ge proaktiva utvecklingsförslag och guida er genom ett IT-landskap i ständig förändring.
”Välj en flexibel och lösningsorienterad IT-leverantör som kan leverera tjänster som passar er. Men som också arbetar proaktivt och ger förslag på hur ni kan utveckla ert arbetssätt.”
4. Är större alltid bäst?
Klart ni ska ha en IT-leverantör som inte ser er som en kund i mängden, som känner er verksamhet och snabbt kan ge stöttning när ni behöver det. Då kanske inte alltid den största samarbetspartnern är det bästa valet. En medelstor partner med korta beslutsvägar och dedikerade kundteam är guld värt när du snabbt behöver komma i kontakt med någon som har koll på er verksamhet, era utmaningar och er historik sedan innan.
5. Är billigast alltid bäst?
En vanlig risk när man väljer en IT-leverantör är att man endast prioriterar kostnadseffektivitet. Detta leder ofta till att man väljer ett avtal där ni inte får ut så mycket värde i förhållande till det man betalar. Välj en leverantör som kan ge er råd och vägledning som faktiskt spelar roll för er verksamhet. Som tänker utveckling på långsikt genom lösningar som effektiviserar alla delar av verksamheten och gör er till ett mer konkurrenskraftigt företag som når sina mål. På så sätt blir det som inledningsvis framstår som dyrare faktiskt billigare i längden, tack vare de verksamhetsrelaterade vinster som ni gör.
Ett steg närmre ett välinformerat beslut
Om den leverantör som tilltalar er mest möter de krav som vi har tagit upp ovan är de helt klart värda att överväga. Leta efter IT-leverantörer som även möter följande kriterier:
- Fått starka rekommendationer från kollegor, partners och andra som är verksamma i samma bransch
- Har certifikat, exempelvis från Microsoft eller andra liknande företag
- Som har varit verksamma under en längre tid och har erfarenhet från er bransch
- Är lätta att kommunicera med. Se till att den leverantör ni väljer enkelt kan nås och att de inte har outsourcat sin support till andra länder.
Hör gärna av er till oss på Nordlo så pratar vi mer om vad er verksamhet behöver i form av IT-lösningar!