Managed services
Kundteam
Vi erbjuder våra Managed Services-kunder ett kundteam för IT-drift och hjälper med proaktiva förslag med fokus på framtidsarbete.
Samverkan och SIAM
I Nordlos Managed Services ingår en omfattande samverkansmodell för att ge våra kunder proaktiv utveckling. Nordlo kan dessutom erbjuda SIAM, Service Integration And Managagement, dvs att hantera ert ekosystem av leverantörer i en sammanhållen leverans.
Processer
Digitalisera och automatisera era processer och skapa en effektivare verksamhet. Istället kan ni fokusera helt på er verksamhet.
Kundportal
Genom en kundportal får ni en bra bild av er IT-miljö och ärenden. Ni kan komma i kontakt med supporten eller och beställa ny hårdvara.
Tjänsteinnehåll:
Managed services är en kundanpassad helhetslösning. Tjänsteinnehållet skräddarsys efter er verksamhet men kan t.ex. innehålla; IT-infrastruktur, Klienter, Säkerhet, IT-lösningar för kontoret, Servicedesk, Konsulter och en TAM/IT-chef.
Driftrapporter
Ni får detaljerade driftrapporter som berättar allt ni behöver veta om hur er IT fungerar och presterar.
Skapa en helhetslösning för er IT genom Managed Services
Genom Managed Services kan er verksamhet få de anpassade lösningarna som ger verksamhetsnytta utan att behöva lägga stora kostnader på en egen IT-avdelning för IT-infrastruktur, Applikationsutveckling och Applikationsförvaltning. Att anlita en leverantör för ett helhetsåtagande av t.ex. IT-infrastrukturen eller Applikationshanteringen blir ett allt vanligare alternativ hos många företag då det är en kostnadseffektiv lösning samtidigt som får bredare kompetens och når bättre resultat.
När verksamheten växer eller krymper snabbt finns det många fördelar med att exempelvis ha lagt ut sin IT-drift eller klienter på en leverantör. Leverantören bör självklart ha en stabil, säker och flexibel infrastruktur men även en bra samverkansmodell och möjlighet att hjälpa kunden utvecklas.
Fördelar med Managed Services:
- Det blir mer kostnadseffektivt
Genom att outsourca er IT får ni minskade kostnader och ökad kostnadskontroll. Ni slipper investeringar i infrastruktur och undviker oförutsedda kostnadsökningar. - Ni får en flexibel och skalbar lösning
Ni kan skala upp eller ned er IT när behoven förändras och slipper binda upp er över tid eller tänka på att ha rätt kapacitet eller rätt kompetens tillgänglig. Er IT plattform uppdateras kontinuerligt och ni får avtalade servicenivåer på all hantering. - Er organisation blir effektivare
Era medarbetare kan fokusera på kärnverksamheten, och ni får både snabbare och bättre support. - Ni får stärkt konkurrenskraft
Med tillgång till större kompetens och mer resurser för er IT ihop med att ni kan fokusera på det som är verksamhetsnyttigt för er, kommer er verksamhet ni bli mer konkurrenskraftiga.
Vill du komma i kontakt?
Vi älskar kunddialoger och utmaningar. Hör av dig till oss så hjälper vi dig!
Behöver du support så leta upp ditt lokala Nordlo-kontor på vår kontaktsida >>