Nordlo ökar i kund- och medarbetarnöjdhet enligt 2022 års hållbarhetsredovisning
Nordlo presenterar idag hållbarhetsredovisningen för 2022 som belyser flera strategiska kliv mot det långsiktiga hållbarhetsmålet Net zero. I rapporten framkommer att Nordlo utökat antal mätbara mål och ökat kontrollen av att leverantörer följer uppförandekoden.
– Vårt hållbarhetsarbete präglas av att fortsätta hjälpa kunderna arbeta mer hållbart. I årets rapport ser vi att både kund-och medarbetarnöjdheten har höjts, vilket är ett kvitto på Nordlo befinner sig i en positiv riktning, säger Fredrik Almén, koncernchef på Nordlo.
2022 års hållbarhetsredovisning är den tredje i ordningen, där fokus har varit att tydliggöra målsättningar och utöka mätningar inom bland annat jämställdhet och klimatavtryck, för att på sikt tydligare redovisa effekter av det hållbarhetsarbete som koncernen åstadkommit. Bolaget har strävat efter att definiera målsättningar som fungerar över tid och som blir tydliga både internt och för externa intressenter.
– Riktningen i Nordlos hållbarhetsstrategi är fortsatt densamma, samtidigt som vi alltid strävar efter att tydliggöra, därigenom har vi tagit fasta på att det som mäts också blir utfört. Vi nöjer oss inte med att mäta våra aktiviteter utan vill också mäta resultaten av dem. Hållbarhet handlar om att ändra beteenden och allt som blir tydligt och mätbart för oss människor blir också lättare att ta till sig.
Under året har steg tagits för att nå det långsiktiga målet Net zero, som syftar till netto noll i klimatavtryck. Nordlo har därför införlivat de uppdaterade kriterierna för Net zero och Science Based Targets Initiative (SBTi), som kom 2022, samt signerat åtagandebrev för att sätta mål utifrån dessa.
För målet med hållbar leveranskedja har Nordlo uppdaterat sin leverantörspolicy och genomför uppföljningar för att säkerställa att leverantörspolicyn, alternativt en likvärdig uppförandekod följs.
– Våra leverantörer arbetar aktivt med hållbarhetsfrågor och verkar för transparens inom området. Genom dialog och samverkan sker ett viktigt utbyte med leverantörerna där vi lyfter fram Nordlos mest prioriterade områden. Uppföljningen innebär frågor om leverantörens systematiska arbete kring kvalitet, miljö, arbetsmiljö, social hållbarhet och informationssäkerhet. Allt för att säkerställa att hållbarhet genomsyrar hela värdekedjan.
Nordlos erbjudande utvecklas kontinuerligt. Bolagets datacenter i Sverige och Norge använder hundra procent el från förnybara källor, något som från och med i år är en förutsättning för alla nya datacenters drift. Dessutom har Nordlo som leverantör, för tionde året i rad, placerat sig i topp bland kunderna enligt 2022 års upplaga av Radars stora leverantörskvalitetsgranskning.
– Vår operativa modell där vi jobbar nära kunderna bidrar till att höja kundnöjdheten. Även om Nordlo växer som koncern känner kunderna fortfarande att de är viktiga för oss och får den uppmärksamhet de förväntar sig, genom att de möts av vårt familjära och lokala arbetssätt, säger Fredrik Almén, koncernchef på Nordlo.
Nordlo har arbetat med hållbarhetsfrågor sedan koncernen bildades och under 2020 integrerades hållbarhetsarbetet i bolagets strategi.
Läs mer om Nordlos hållbarhetsarbete
Vill du veta mer – kontakta:
Fredrik Almén, koncernchef Nordlo, +46 70 333 15 59, fredrik.almen@nordlo.com