Managed services
Kundeteam
Nordlo tilbyr våre Managed Services-kunder et kundeteam for IT-driften som hjelper dere med proaktive forslag med fokus på fremtidsarbeid.
Samarbeid og SIAM
I Nordlos Managed Services inngår en omfattende samarbeidsmodell for å gi våre kunder proaktiv utvikling. Nordlo kan dessuten tilby SIAM, Service Integration And Managagement, dvs. at vi håndterer deres økosystem av leverandører i en samlet leveranse.
Prosesser
Digitaliser og automatiser prosesser og skap en mer effektiv virksomhet. Da kan dere i stedet fokusere på det virksomheten kan best.
Kundeportal
Via en kundeportal får dere et godt bilde av bedriftens IT-miljø og oppdrag. Dere kan komme i kontakt med supporten eller bestille ny maskinvare.
Tjenesteinnhold:
Managed Services er en kundetilpasset helhetsløsning. Tjenesteinnholdet skreddersys etter virksomheten, men kan f.eks. inneholde: IT-infrastruktur, Klienter, Sikkerhet, IT-løsninger for kontoret, Servicedesk, Konsulenter og en TAM/IT-leder.
Driftsrapporter
Dere får detaljerte driftsrapporter som forteller alt dere trenger å vite om hvordan IT-miljøet fungerer og presterer.
Skap en helhetsløsning for IT med Managed services
Med Managed Services kan virksomheten få tilpassede løsninger som gir virksomhetsnytte uten å måtte bruke mye penger på en egen IT-avdeling for IT-infrastruktur, applikasjonsutvikling og applikasjonsforvaltning. Det blir stadig vanligere at bedriftene bruker en leverandør som tar et helhetsansvar for f.eks. IT-infrastrukturen eller applikasjonshåndteringen. Det er en kostnadseffektiv løsning samtidig som man får bredere kompetanse og oppnår bedre resultater.
Når virksomheten vokser eller krymper raskt, er det mange fordeler med f.eks. å ha lagt ut IT-driften eller klienter til en leverandør. Leverandøren bør selvsagt ha en stabil, sikker og fleksibel infrastruktur, men også en god samarbeidsmodell og mulighet til å hjelpe kunden med å utvikle seg.
Fordeler med Managed Services
- Det blir mer kostnadseffektivt
Ved å outsource IT-miljøet får dere reduserte kostnader og økt kostnadskontroll. Dere slipper å investere i infrastruktur og unngår uforutsette kostnadsøkninger.
-
En fleksibel og skalerbar løsning
Dere kan skalere opp eller ned IT-miljøet når behovene endres og slipper å binde dere opp over tid eller tenke på å ha rett kapasitet eller rett kompetanse tilgjengelig. IT-plattformen oppdateres kontinuerlig og dere får avtalte servicenivåer på all håndtering. - Organisasjonen blir mer effektiv
Medarbeiderne kan fokusere på kjernevirksomheten, og dere får både raskere og bedre support.
-
Dere styrker konkurranseevnen
Med tilgang til større kompetanse og mer ressurser for IT-miljøet samt at dere kan fokusere på det som er virksomhetsnyttig for dere, blir bedriften mer konkurransedyktig.
Vil du komme i kontakt?
Vi elsker kundedialoger og utfordringer. Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg!