HjemDerfor er IT som tjeneste bedriftens helt

Share on social media

Derfor er IT som tjeneste bedriftens helt

Stadig flere bedrifter etterspør et problemfritt IT-miljø samtidig som de tekniske ressursene i bedriften skal legge fokus på å utvikle digitale prosesser og støtte forretningene. Selvfølgelig er det fortsatt viktig med en stabil drift og rask support til brukerne, men kravene om å digitalisere virksomhetens interne prosesser øker samtidig som kundene forventer seg digital tilgjengelighet.

Dagens IT-ansvarlige må ofte være som superhelter. De skal håndtere alt fra utvikling av digitale prosesser til å slukke branner når bedriften er blitt utsatt for datainnbrudd eller cyberangrep, og samtidig må de kunne håndtere brukerproblemer på en pedagogisk og brukervennlig måte. Og ikke minst – alltid være tilgjengelige når noen trenger dem.

Hvis man er ansvarlig for IT i en bedrift, blir dette raskt overveldende hvis det ikke finnes flere ressurser i organisasjonen som kan hjelpe til. Ved å kjøpe IT som tjeneste fra en partner minsker trykket på den IT-ansvarlige internt, samtidig som det skaper rom for nye forretningsmuligheter. I denne artikkelen går vi gjennom hvorfor nettopp IT som tjeneste er den virkelige helten for bedriften.

IT-sjefen kan i stedet fokusere på utvikling og digitalisering
Hos bedrifter som i dag har egen serverdrift og selv håndterer arbeidsplasser, infrastruktur og support, kan man frigjøre ressurser med IT som tjeneste. Disse ressursene kan i stedet brukes til arbeidet med å digitalisere virksomheten og utvikle forretningene.

Det blir også lettere å skalere opp eller ned IT-miljøet etter behov. Man slipper krav om bindingstid og trenger ikke å tenke på å ha rett kapasitet eller kompetanse tilgjengelig. Ledelsen kan også lene seg mot en ekstern organisasjon som håndterer bedriftens IT smertefritt og sørger for at driften skjer uten avbrudd eller problemer.

Medarbeiderne kan arbeide mer effektivt når IT-miljøet fungerer
De fleste mennesker vil at datamaskiner, nettverk, utskrifter og møterom bare skal fungere. Ved den minste lille forstyrrelse risikerer man at arbeidsdagen blir påvirket i stor grad. Og når det oppstår problemer, må supporten være der som en redningsmann i nøden.  

La oss si at dere har invitert noen viktige kunder til bedriften og har mulighet til å sikre dere en stor avtale dersom dere klarer å gjøre godt inntrykk. Da er det utrolig viktig at også teknologien fungerer, ettersom det bidrar til det helhetsinntrykket kundene får av dere. Når dere skal presentere bedriften på en skjerm i møterommet, må det skje uten problemer. Og når de besøkende ønsker å koble seg inn på deres nettverk, må det fungere smertefritt. Hvis noe likevel ikke fungerer som det skal, er det viktig å ha en rask og velfungerende IT-support.

Med en fast avtale får dere en leverandør som sørger for at alt fungerer. Det gjør at dere kommer til å spare mye tid og dermed også redusere kostnadene. Medarbeiderne slipper dessuten å bruke tid på å finne ut av hvorfor datamaskinene trøbler eller bli sittende uten en fungerende datamaskin i en lengre periode.

Med et stabilt grunnlag blir det lettere å lykkes med utviklingen
Et problemfritt IT-miljø med kapasitet tilpasset etter de faktiske behovene er et godt grunnlag for å utvikle forretninger ved hjelp av f.eks. digitalisering. Hvis dere har stabilitet i driften og fungerende arbeidsverktøy, er neste steg å se over umoderne prosesser for å kunne øke deres effektivitet.

I dag øker også kravene fra kunder og potensielle kunder om å kunne tilby en digital kjøpsreise. Det er noe dere kan bruke mer tid på når dere har en stabil IT-drift og tilstrekkelig med interne ressurser til å satse på forretningsutvikling.

Alle disse argumentene forklarer hvorfor IT som tjeneste er bedriftens helt. Det sørger for at alt fungerer smertefritt uten problemer, forhindrer angrep utenfra, løser interne nødssituasjoner før disse stopper opp arbeidet og sikrer at support alltid er tilgjengelig når det behøves. Hvis du vil lese mer om tydelige tegn på når en virksomhet bør overveie å flytte sin IT til en ekstern leverandør, anbefaler vi at du leser Forbes' artikkel 11 signs a company should outsource IT.

Akkurat nå tilbyr Nordlo en kostnadsfri workshop hvis du vil vite mer om hvordan IT som tjeneste kan være fordelaktig for nettopp din bedrift.

Les mer og kontakt oss for en kostnadsfri workshop  

Vill du komma i kontakt?

Vi älskar kunddialoger och utmaningar. Hör av dig till oss så hjälper vi dig!