Hva er digital forretningsutvikling?
I dag finnes det mange muligheter for organisasjoner til å utvikle virksomheten digitalt, men kompetansen innen små og store bedrifter varierer. Ved å løfte frem begrepet digital forretningsutvikling og hva det innebærer, ønsker vi hos Nordlo å bidra til en bedre forståelse for hvordan organisasjonen din kan oppnå en større forretningsnytte.
Kort sagt handler digital forretningsutvikling om å effektivisere prosesser og forretningsmodeller ved hjelp av digitale verktøy. Innen dette begrepet finnes det tre signalord som beskriver tilbudet. Det å forvandle ting fra bunnen handler om å skape verdi for virksomheten deres ved å vise data eller informasjon som kan være nyttig. Det kan innebære at en IT-konsulent observerer virksomheten deres og konstaterer at enkelte arbeidsprosesser kan automatiseres i stedet for å utføres manuelt. Ved å automatisere kan virksomheten bli mer effektiv. Det fører i sin tur til at man kan finne metoder for å effektivisere prosesser og forretningsmodeller.
Det viktigste for IT-beslutningstakere er å bruke en prosjektbegrunnelse for en digital strategi
I dag er det dessverre alt for mange virksomheter som velger å digitalisere en spesifikk funksjon i stedet for hele virksomhetsprosesser. Hvis man i stedet sørget for å legge til rette for å digitalisere arbeidsprosesser, så kan det bidra til at teknikken kommer nærmere medarbeiderne og organisasjonen. Det viktigste man som IT-beslutningstaker kan gjøre, er derfor å bruke en prosjektbegrunnelse for en digital strategi.
Det finnes mange konkrete eksempler på bedrifter som har lyktes i å skape forretningsnytte ved å bli mer datastyrte. Innen detaljhandel har man bygget systemer basert på kjøpsdata som gjør det enklere for innkjøpsprosesser, der håndtering av varelister skjer automatisk. Det bidrar til kostnadseffektivisering og fordeling av ressurser til riktig sted. I den sammenheng snakker man også om leveringer til rett tid, og det er et tydelig eksempel på hvordan en forsyningskjede kan forbedres ved hjelp av innhentede data.
Innen produksjonsindustrien automatiseres bestillinger og leveringer, noe som øker produktiviteten ettersom medarbeidere kan arbeide med mer kompliserte arbeidsoppgaver og overlate repeterende arbeid til datamaskiner.
Virksomheter som integrerer digital teknikk, gjør det bedre
For å lykkes med å få en bedre forståelse av hvordan man kan bruke data, gjelder det å forsøke å redusere avstanden mellom IT og virksomhet. Som IT-sjef er det derfor viktig å bruke ressurser til å øke kompetansen innen organisasjonen. En publisering av International Institute for Management Development fra 2021 viser at virksomheter som har integrert digital teknikk i det daglige arbeidet, gjør det best økonomisk, og av disse karakteriseres de som er ledende innen kunnskap og utdanning på det området.
De fleste nordiske virksomheter har ikke mulighet til å opprettholde tilstrekkelig kompetanse internt om den kunnskapen som er sentral, noe som innebærer at man trenger innspill utenfra. Nordlo har eksperter som kan hjelpe organisasjonen deres med utviklingen, og som finner metoder for å håndtere utfordringer dere står overfor. Les mer om digital forretningsutvikling i vår rapport.