Framåtlutat och problemfritt när Nordlo levererar helhetslösning till SIGI Europe
Kundcase
Personlig kontakt och närhet avgörande i valet av IT-leverantör
Utmaning
När riskkapitalbolaget Axcel förvärvar tak-och tätskiktsverksamheterna från Trelleborg och Lemminkäinen skapas bolaget Nordic Waterproofing. Snabbt blir de en av Europas ledande leverantörer inom branschen, med produkter som kännetecknas av hög kvalitet anpassade till lokala klimatförhållanden och byggnadsstandarder.
En av utmaningarna för Nordic Waterproofing var att migrera IT-miljön från de tidigare ägarna för att därefter börja fokusera på de IT-frågor som kom med uppköpet från Axcel.
“För mig är Nordlo en stor IT partner som ändå agerar lokalt. De känns nära oss och kommunikationen är alltid tydlig, vilket skapar ett samarbete som fungerar väldigt bra och ger en personlig kontakt”
Lösning
Med Nordlo Malmös hjälp gick flytten av IT-miljön både smidigt och effektivt. Sedan dess har affären utvecklats till att bli ett långvarigt och nära samarbete där Nordlo blivit en partner till hela koncernen. Just känslan av närhet och personlig kontakt har varit avgörande för Nordic Waterproofing.
”Vi har testat andra stora IT-leverantörer där vi inte fått samma personliga känsla och närhet, vilket inte fungerar för oss”, säger Magnus Gohed, CIO på Nordic Waterproofing.
Nordlo driftar de centrala systemen på koncernnivå i eget datacenter och hjälper till med servicedesk och IT-infrastruktur, så som nätverkslösningar och serverdrift. Nordlo Malmö bistår dessutom med samma tjänster i Nordic Waterproofings lokala bolag i Sverige och även till stor del i de danska bolagen.
”För mig är Nordlo en stor IT partner som ändå agerar lokalt. De känns nära oss och kommunikationen är alltid tydlig, vilket skapar ett samarbete som fungerar väldigt bra och ger en personlig kontakt. Vi gillar det, och därför fortsätter vi välja Nordlo”, fortsätter Magnus Gohed.
Nordic Waterproofing arbetar med en decentraliserad affärsmodell, vilket innebär att koncernen sätter vissa regelverk som ska följas, men att varje bolag till största delen sköter sig själva. Det innebär att de fritt kan välja de affärssystem och lösningar som passar dem och som bäst stödjer den lokala verksamheten och affärsmodellen. Hos en del av bolagen finns en efterfrågan på att använda samma system, och för dessa bolag har Nordlo hjälpt till att sätta upp en gemensam Office 365-lösning med ett AD (Active Directory) för att styra behörigheter och åtkomst till gemensamma system.
Kundnytta
För Nordic Waterproofing leder samarbetet till att de kan fokusera på sin kärnverksamhet och lämna över IT-relaterade frågor direkt till Nordlo.
”Det är en trygghet för oss att köpa IT-lösningarna som tjänst. Det gör att vi slipper göra stora investeringar och ha egen personal, utan istället kan lägga det i händerna på Nordlo som sköter det exemplariskt. Vi får snabb service och hjälp vilket gör att Nordlo är den perfekta partnern för oss. Det är anledningen till att vi stannat kvar så många år och vill fortsätta samarbeta i framtiden.” avslutar Magnus Gohed.
Mer om Nordic Waterproofing
Nordic Waterproofing utvecklar, tillverkar, marknadsför och distribuerar ett komplett sortiment av produkter och lösningar för skydd av byggnader och infrastruktur. Koncernens produktion sker i Norden och har verksamheter i ca tio länder med ca 1100 anställda. 2019 uppgick omsättningen till 3,1 miljarder SEK. Mer om Nordic Waterproofing.