LAPP Miltronic ger Nordlo fortsatt förtroende för en välfungerande IT

Nordlo levererar IT som tjänst där leveransen innehåller; serverdrift, arbetsplats, kommunikation, säkerhet, nätverk, print och servicedesk. Utöver dessa tjänster så levererar Nordlo både systemutveckling och konsulttjänster samt fungerar som en förlängd arm mellan LAPP Miltronics lokala och centrala IT-drift.

”LAPP har lämnat över ansvaret för deras IT-drift till oss så vi fungerar som deras IT-avdelning. Användare ringer vår servicedesk för supportärenden vilket underlättar vardagen för de som vi lokalt har IT-dialogen med.” säger Jörgen Rickmo, affärsansvarig på Nordlo.

“I vårt dagliga arbete är det viktigt att IT-miljön fungerar. Den lokala tillgängligheten vi får från Nordlo är jätteviktig för oss, och med en IT-Partner som Nordlo skapas en trygghet i vardagen samtidigt som vi får stöd kring IT-navigeringen in i framtiden på ett effektivt sätt." säger Krister Karlsson, Managing Director på LAPP Miltronic. 

Förutom den dagliga driften innefattar samarbetet även stöd och rådgivning i digitaliseringsfrågor där ett stort fokus läggs på hur LAPP Miltronics affärer kan utvecklas med hjälp av IT. Det har bland annat lett till att Nordlo utvecklat en offertkalkyl som hanterar LAPP Miltronics artiklar, priser och offertskapande.

”Våra arbetsdagar går ut på att skapa värde för våra kunder, och mycket av det vi gör idag skulle gå att automatisera. Nordlo utmanar oss, och vi behöver den typen av utmanande ifrågasättanden” fortsätter Krister.