Digitalisering

Vad ska man tänka på innan man digitaliserar?

Innan ni genomgår en digitalisering eller digital transformation behöver ni identifiera var era hinder, problem, frustration och tidstjuvar finns. Ni behöver också lyssna på vad era kunder har för förväntningar på er framöver, där finns det ofta stora möjligheter till förbättringspotential.

Se till att ni stämmer av era nuvarande processer för att säkerställa att de är korrekta, bra dokumenterade och att de efterlevs. Detta är viktigt för att processerna inte ska riskera att försvinna i den förändringsprocess som digitalisering innebär. Därför behöver ni också vara särskilt uppmärksamma på de processer som inte är officiella. Det är oerhört viktigt att ni är ärliga med vilka era befintliga processer är för att digitaliseringen ska lyckas.

Hur du förbereder dig för en lyckad digitalisering

För att genomföra en lyckad digitalisering är planering och utbildning A och O. Förändringsarbetet behöver vara välförankrat i ledningsgruppen och finns på agendan på varje möte. Man gör klokt i att börja smått och skaffa erfarenhet genom att arbeta med de i företaget som är intresserade och vill förändra, innan ni involverar hela företaget.

När ni besitter rätt erfarenhet och är redo för att genomföra förändringar som påverkar hela företaget behöver ni se till att alla kollegor är med på tåget och förstår och vet vad som förväntas av dem. Bra att ha med sig är att digitalisera ett företag skall ses och hanteras som ett förändringsarbete med de utmaningar som följer med det. Det kan innebära en del risker, därför är det klokt att ta hjälp av en leverantör som är insatt i ämnet och kan minimera dem.

Det är viktigt att ni känner er trygga och sedda samt att leverantören är redo att skapa lösningar som fungerar just för er.