Låsteam – en framgångsrik IT-transformation med molnbaserad Azure-lösning
Kundcase
Dynamisk IT-miljö lägger grunden till
Cyclifes säkerhet och tillväxt
Sommaren 2016 stod Cyclife Sweden utan IT-miljö. Franska EDF, Électricité de France, hade precis köpt Studsviks avfallsavdelning och bildat bolaget. Behovet att snabbt forma en fungerande IT-miljö var stort.
“Vi behövde snabbt komma på banan, vi fick inget med oss från gamla Studsvik Nuclear AB”, säger Urban Lind, avdelningschef IT på Cyclife Sweden.
Cyclife hanterar låg- och medelaktivt kärnavfall och återvinner material åt kunder över hela världen. Cyclife verkar i en bransch med höga säkerhetskrav. Det gör det extra viktigt att ha en IT-miljö som är både säker rent tekniskt, och hjälper de anställda använda systemen på ett säkert sätt. IT är oftast inblandat i nästan hela Cyclifes verksamhet, från truckar och mätinstrument till administration och tester. Industrimiljön ställer höga krav på tålighet.
“Nordlo har hjälpt oss bygga upp från grunden, idag har vi en dynamisk IT-miljö som gör att vi snabbt kan skala upp eller ner vid behov”
Lösning
Med Nordlos hjälp har Cyclife byggt upp IT-miljön från grunden och är idag en helhetskund inom drift, support, nätverk, licenser, datorer med mera. Mycket är molnbaserat, för att enkelt kunna kommunicera mellan enheter och Cyclifes moderbolag Cyclife Holding/EDF.
”Allt fungerar verkligen bra, det är en stabil IT-miljö som framför allt är modern. Vi var exempelvis väldigt tidigt ute med multifaktorsauktorisering, MFA och Office365.”
Urban Lind är ensam på IT. Det gör att Nordlo i förlängningen blir Cyclifes externa IT-avdelning. ”Vi har regelbundna avstämnings- och utvecklingsmöten om var vi är på väg som bolag och vad som behövs från Nordlo. Det märks verkligen att Nordlo kan oss, med medarbetare som har rätt teknisk bakgrund att förstå vår miljö, vilket vi uppskattar enormt.”
Då säkerhet är högt på Cyclifes agenda genomför de, med Nordlos hjälp, regelbundet olika tester av IT-miljön som exempelvis sårbarhetsskanningar eller simulerade ransomware- och phishingattacker. Eventuella säkerhetshot åtgärdas direkt. En gång i veckan är en tekniker från Nordlo på plats hos Cyclife, resten av IT-drift och support sköts på distans.
Regelbunden säkerhetsutbildning
Nordlo utbildar även Cyclifes anställda. Varje månad får personalen mejl med tips på aktuella säkerhetshot, som exempelvis om phishingattacker ökar. Alla anställda får också genomgå en kortare digital kurs (mikro-kurser) och svara på IT-relaterade säkerhetsfrågor, som exempelvis hur man skapar svårknäckta lösenord eller läser av hur en domän är säker. ”Nordlo har extra allt. Och dyker det upp något är de direkt där och stöttar.”
Nordlo hjälper kunder i hela Norden och förstår vikten av att erbjuda en stabil och säker IT-miljö, som är byggd för minimal downtime. Sten Eriksson är kundansvarig för Cyclife hos Nordlo:
”Vi arbetar i nära samarbete med Cyclife för att säkerställa att de har en dynamisk driftslösning anpassad till deras verksamhet. Med specialistkompetens från Nordlos 800 medarbetare, där många är i framkant inom sina respektive områden, har vi möjlighet att leverera kvalitet, men också en nära relation med förståelse för kundens verksamhet. Cyclife är en duktig beställare, jag tror många inom branschen ser dem som ett föredöme.”
Kundnytta
Det absolut bästa i samarbetet är enligt Urban Lind den nära kontakten med Nordlo. ”Det är korta puckar, leveranskvalitet och snabbhet. Det märks att Nordlo förstår oss, vi träffar dem hela tiden och vi har haft samma kontaktpersoner som vid uppstarten 2016. Det gör att alla inom vår organisation känner trygghet”, säger Urban Lind, avdelningschef IT på Cyclife Sweden.
Sedan bolaget bildades 2016 har Cyclife nästan dubblat arbetsstyrkan. Bolaget håller just nu på att bygga en ny fabrik som ska färdigställas 2025, planen är att öka med ytterligare 100 anställda inom två till tre år. ”Nordlo hjälper oss att växa. Allt är redan förberett, vi har planerat sedan lång tid tillbaka och har idag en dynamisk IT-miljö som gör att vi snabb kan skala upp, eller ner, vid behov.”
Om Cyclife
Cyclife Sweden har tillhandahållit avfallshanteringstjänster till nationella och internationella kunder i 40 år och har ca 100 anställda i Studsvik utanför Nyköping. Läs mer på cyclife-edf.com.