En guide till cybersäkerhet och riskhantering i PropTech-eran
Fastighetsbranschen står inför ett spännande skifte där digitaliseringen kommer spela en nyckelroll. Genom strategisk implementering av innovativ teknik som PropTech, AI och IoT kan branschen både effektivisera sina processer och skapa nya affärsmöjligheter. Men som alltid när man ökar digitaliseringsnivån med uppkopplade enheter och system, innebär detta nya krav på er cybersäkerhet. Här är din guide till säkerhet och integritet i PropTech -eran
Kartlägg riskerna innan ni investerar
Det är klart ni vill vara ett fastighetsföretag i framkant, anamma ny teknik och stärka er konkurrenskraft. Samtidigt vet vi att en AI-implementering innebär många risker, där en stor del av satsningar inte lever upp till förväntan – särskilt med resursförbrukning som inte skapar mervärde.
Därför rekommenderar vi att varje ny satsning inom PropTech föregås av en heltäckande riskanalys som kartlägger både ekonomiska osäkerheter, t.ex. budgetöverskridanden eller avkastningsproblem och operativa utmaningar som systemavbrott eller integrationssvårigheter. På så sätt kan ni utveckla en skräddarsydd strategi för att maximera verktygens potential samtidigt som ni proaktivt adresserar både affärs- och teknikrelaterade risker.
Informationssäkerhet i smarta byggnader
Vidare är det viktigt att ni är noga med ert informationssäkerhetsarbete. En väg framåt är att införa ett ledningssystem för informationssäkerhet enligt ISO 27001. Det hjälper er att systematiskt identifiera risker, hantera incidenter och skydda er digitala infrastruktur med hjälp av strukturerade processer.
Detta är särskilt viktigt om ni hanterar kritiska data, som tex hyresgästinformation och drifthistorik, från smarta byggnader. Se även till att använda er av kryptering vid både överföring och lagring samt av redundanta backupsystem som skyddar era tillgångar om ni blir utsatta för en incident.
“All typ av PropTech och fastighetsautomationssystem kräver en säkerhetsarkitektur med flera lager skydd”
Isolera IoT-komponenter i privata nätverk.
All typ av PropTech och fastighetsautomationssystem kräver en säkerhetsarkitektur med flera lager skydd. EDR, multifaktorsautentisering och brandväggar i kombination med regelbundna sårbarhetsanalyser och penetrationstester ger en miljö ett robust grundläggande skydd.
En strategi som ofta visar sig lyckad är att använda VLAN för att logiskt isolera IoT-enheter i fastighetsförvaltningens nätverk. Detta skapar en tydlig gräns mellan exempelvis belysningssystem och övriga nätverksresurser. Som komplement till detta kan en brandväggskonfiguration med strikt vitlistning av kommunikation mellan enheter och centrala system vara en klok säkerhetsåtgärd. Detta tillvägagångssätt balanserar säkerhetskrav med funktionella behov, och kan justeras efter era specifika riskprofiler. Denna implementering av isolerade nätverk för era IoT-enheter minskar risken för obehörig åtkomst, och begränsar även potentiella skador vid ett eventuelt intrång.
Investera i kompetensutveckling
Ni kommer vilja investera i regelbunden utbildning inom AI, dataanalys och PropTech för att stärka medarbetarnas förmåga att hantera tekniken och de datamängder som den genererar. Säkerställ att det finns en AI-policy på plats för att reglera hur ditt företag ska använda sig av tekniken på ett ansvarsfullt sätt med fokus på integritet, säkerhet, etik och rättvisa. Alla ska förstå fördelarna med en ansvarsfull AI-användning och vilka risker ni står inför om policyn inte efterlevs.
“Den försiktiga optimismen som präglar branschen idag, kombinerat med denna framåtlutade approach till digital transformation, bäddar för en fortsatt positiv utveckling för bygg- och fastighetssektorn”
Främja säkerhetsmedvetenheten i organisationen
Den samlade säkerhetsmedvetenheten och säkerhetsnivån i företaget stärks först när medarbetarna förstår sin roll i cybersäkerhetsarbetet och konsekvenserna av oansvarig teknikanvändning. För att stötta medarbetarna med detta kan ni genomföra utbildningar, workshops och scenarioträning som fokuserar på dagens hotbild samt praktiska metoder för att identifiera misstänkt aktivitet i IT-miljön.
Utveckla även tydliga planer för kontinuitet och incidenthantering för att minimera skadan vid en incident. Säkerställ att planerna är lättillgängliga och att alla berörda parter vet var de finns så de kan aktiveras snabbt vid behov.
Er guide till kontinuitets- och incidenthantering
Tittar vi närmare på hur fastighetsbranschen prioriterar sina tekniska IT-investeringar ser vi att över 70% av företagen satsar på PropTech, AI och machine learning just nu. Den försiktiga optimismen som präglar branschen idag, kombinerat med denna framåtlutade approach till digital transformation, bäddar för en fortsatt positiv utveckling för bygg- och fastighetssektorn. Men bara om säkerhetsriskerna också tas på allvar.
Läs mer om hur era branschkollegor investerar i AI just nu och hur ni kan arbeta med moln- och säkerhetslösningar för att bibehålla säkerhet och integritet i hela fastighetsförvaltningen.